нужна ваша помощь

Здравствуйте. У нас с новым холодильником была такая же проблема. Возили в мастерскую. У них работал и морозил как часы. Привезли домой у нас кажет температуру какаю попало. Оказалось все просто. Замерили напряжение в разетке, переделали ее и все заработало. Может у Вас в этом же проблема. Хотя старый холодильник на этой розетке работал нормально, а новый оказался чувствительней.

+1 Гончарова Юлия)))))

Мария, добрый вечер. Отвезите его в магазин и замените на новый, если будут артачиться, нужно идти в общество по защите прав потребителей или в суд . 100 % вы будете в выигрыше, еще и за моральный вред получите.

Срочно пишите претензию в магазин с требованием расторежния договора купли-продажи, При чем с доставкой холодильника в магазин за его счет (Закон о защите прав) . В претензии обязательно укажите, что в случае отсутствия каких-либо действий со стороны магазина - Вы подаете иск в суд, с тербованиями расторжения договора, взыскания всех возможных санкций и возмещения морального ущерба.

Вам необходимо написать претензию по поводу неисправности холодильника с требованием и представить ее в магазин. Требования могут быть следующими по вашему выбору (на основании Закона "О защите прав потребителей", статья 18):
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом.
При неудовлетворении ваших требований Вам необходимо подать исковое заявление в суд в соответствии со ст. 17 Закона "О защите прав потребителей".

такого большого падения напряжения просто не может быть чтоб холодильник не работал, у вас неисправен холодильник, обмените его