Гражданское право

Помогите пожалуйста!Что за срок в 10 дней,который постоянно используют продавцы при возврате денег за товар!

Статья 18 закона о защите прав потребителя.. .
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя: в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Vasea Lungu
Vasea Lungu
1 785
Лучший ответ
Можно просто там же поменять на новые или забрать деньги, ждать надо только если требуется экспетиза товара.
Вы можете вернуть просто потому, ПОТОМУ! Передумали !
А недостаток видимый? ! Если нет, то тогда я могу предложить такой вариант развития событий, а именно. Идете в магазин и ссылаетесь на основание ст. 25 Закона Российской Федерации " О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" от 7 февраля 1992 года
(в ред. Федерального закона 25.10.2007 N 234-ФЗ) ( в статье есть перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену либо возврату, к Вашей ситуации это не относится - портмоне можно заменить) , и говорите, что товар вам не подошел по основаниям описанным в статье, и требуйте возврата уплаченной суммы, но на Ваше требование о уплате денежных средств продавец имеет 3 дня ((. Если обменяет продавец сразу - цель достигнута, если нет - тогда 3 дня, к сожалею, требование закона (п. 2 ст. 25). Я понимаю, Вас не устроит если сразу не отдадут деньги, но минимизировать срок, какими-то другими способами в моей юридической практике не удавалось. Что касается 10 дней - то это тоже требование закона ст. 22 Закона Российской Федерации " О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ", но это требование относится к товарам ненадлежащего качества. Я исхожу в Вашей ситуации, что портмоне со скрытым недостатком или невидимым (для продавца), а вы выдадите его как надлещаий, но Вам неподошедший. Мой Вам совет, сначала решить ситуацию, что называется полюбовно, если продавец откажется, то попробуйте вариант который я изложил. Прочитайте заранее выше упомянутое регулирование, можно найти в любой поисковой системе. Желаю удачи!!!
По закону в течение этого времени можно сделать возврат при наличии чека, если товар не испорчен вами.
Паша Городнюк Я тоже так считала,но уже несколько раз сталкивалась с этими непроходимыми 10 днями! Возвращала сапоги.Дали товарный чек и сказали чтобы приходила за деньгами лишь через 10 дней!

Похожие вопросы