Законны ли действия М-Видео ?

Предлагаю направить претензию в магазин (копия с отметкой о получении остается у Вас) , с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Такая обязанность возлагается на продавца Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". В соответствии с ч. 2 ст. 23 Закона, в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
в соответствии с ч. 1 ст. 21 Закона, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Следовательно, Вы можете предъявить иные требования, предусмотренные ст. 18 Закона: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Откажут-тогда в суд, обосновывая вышеприведенными нормами (можете прямо списать текст и вставить в иск)

нет. суд

Попробуй. Вообще торгаши очень боятся судов, т. к. они на стороне потребителя, поэтому замнут дело еще до суда.

Только суд. Иначе с ними не разберешься. Нарушений правил эксплуатации нет, а вот невнимание к покупателю и попытка уйти от ответственности налицо.

Самое главное- узнать причину поломки, зависит она от вас или она -следствие внутреннего дефекта завода изготовителя и т. д. Если в поломке ваша вина- то ничего не добьетесь, а если вашей вины нет, то можете рассчитывать на многое, посчитайте, а вдруг ваша вина- тогда затраты не окупятся