Гражданское право

Помогите, пожалуйста, что делать??? Гарантийный ремонт системника. Вопрос внутри.

Согласен с Вадимом. Поясню. Ваша статья 18 ЗоЗПП. Согласно этой статьи вы вправе
1.отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы
2.предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, если
НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТОВАР В ТЕЧЕНИИ КАЖДОГО ГОДА ГАРАНТИЙНОГО СРОКА В СОВОКУПНОСТИ БОЛЕЕ 30 ДНЕЙ вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ВОТ!!!! на что ссылайтесь)
ВСЁ.Не нужно спорить, доказывать, проводить экспертизы, идти на уступки.. .
Претензия в 2-х экземплярах с ссылкой на эту статью, а так же укажите в претензии, что срок удовлетворения означенного требования – 10 дней (ст. 22 Закона о защите прав потребителей) , за нарушение которого установлена ответственность в виде неустойки (ст. 23 Закона о защите прав потребителей). Пусть поставят подпись и печать, претензию одну им, а другую (с подписью и печатью) в карман.
С этого момента Вы им включили счётчик

Так будет, думаю проще
Елена Руднова
Елена Руднова
17 124
Лучший ответ
Пиши претензию в 2 экземплярах: один вручи а на втором ( твоем) пусть сделают отметку о получении)

В магазин М-ВИДЕО
от ФИО Проживающей телефон
Претензия
Изложи ситуацию,
когда и что купила, когда обнаружила недостаток и обратилась, произвели ремонт, недостаток повторился... .
В связи с продажей товара ненадлежащего качества прошу в течение 10 дней расторгнуть договор купли- продажи.
В млучае невыполнения указанного требования в срок прошу уплатить установленную законом неустойку
Число подпись
Нет, если опять жёсткий диск "полетел",то это уже неоднократно проявляющийся недостаток или же недостаток проявившийся вновь, после его устранения.
Т. е. СУЩЕСТВЕННЫЙ недостаток, дающий право предъявить любое из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП.
Среди треований есть и требование возврата уплаченной за товар суммы.. .
в следующий раз требуй акт, и должны выдать новый гарантийный талон, с учетом новой запчасти.
IR
I R
6 090
Возвратите товар с претензией, в которой потребуйте от продавца в лице м-видео назначения и проведения экспертизы качества системника и установления причин возникновения недостатков товара. В этой же претензии потребуйте в случае обнаружения существенных недостатков товара, вызванных производственным браком, или замены на товар этой же модели (марки) или возврата уплаченной за товар денежной суммы.
В случае отказа в удовлетворении Ваших указанных требований обратитесь в любую по Вашему выбору организацию, производящую независимые технические экспертизы по качеству товаров, для проведения такой независимой товароведческой экспертизы. В случае получения результатов такой независимой экспертизы в Вашу пользу (т. е. выявления производственного брака) можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.