Если в часах имеется недостаток, то независимо от того, из какого металла выполнен их корпус, в течение всего гарантийного срока (п. 1, ст. 19 ЗоЗПП) Вы имеете право на замену или возврат денег при любом недостатке, не обязательно существенном, так как часы хоть и являются технически сложным товаром, но они не входят в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. 
 
Поэтому в случае обнаружения в часах недостатков, можно не сдавая часы в ремонт, предъявить продавцу требование об их замене или о возврате уплаченной суммы, но требование должно быть конкретным, а не расплывчатым, иначе продавец может выбрать по своему усмотрению любое из требований, предусмотренных статьей 18 ЗоЗПП. Если конкретное требование не указано, продавцы, чаще всего, отправляют товар в ремонт, а после того, как товар уже передан для устранения недостатков, потребовать замены или возврата денег можно будет только при невозможности ремонта или при нарушении срока ремонта (п. 2, ст. 23), определенного в письменной форме соглашением сторон, который не может превышать 45 дней (п. 1, ст. 20). 
После успешного окончания ремонта товар уже не будет иметь недостатков и требование о замене или возврате денег будет неправомерным. 
 
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php 
Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков: 
http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html 
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575 
 
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 
http://ozpp.ru/laws/zpp/19.php 
 
Статья 20. Устранение недостатков товара 
http://ozpp.ru/laws/zpp/20.php 
 
Статья 23. Ответственность за просрочку выполнения требований потребителя 
http://ozpp.ru/laws/zpp/23.php
				
	Гражданское право
	
		
		
								
				
							
								
				
								
				
																				
							
								
				
			
	
		
			Золотые часы ведь НЕ являются технически-сложным товаром, который можно вернуть в магаз только при сущест-х недостатков?
..нет, они являются золотыми часами, котрые тоже нельзя просто так вернуть. . ключевое слово - золото
				
							ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат
				
									
								
									Маша Остин								
								но при в золотых часах недостатков я же могу их вернуть?							
											нет, не является. 
Основание - Постановление Правительства от 13.05.1997 №575, применяемое по отсылке из ст. 18 закона о защите прав потребителей
				
							Основание - Постановление Правительства от 13.05.1997 №575, применяемое по отсылке из ст. 18 закона о защите прав потребителей
Похожие вопросы
- Подскажите, является ли пылесос технически сложным товаром?
- Для чего магазин который продаёт технически сложный товар всё ровно даёт 14 первых дней??
- уважаемые юристы, напишите, является ли газонокасилка технически сложным товаром,??? и где можно прочитать перечень...
- возврат технически сложного товара ненадлежащего качества
- какие детские игрушки относятся к технически сложным товарам.
- Правда ли что технически сложный товар нельзя вернуть, если он без изъяна, в течении 2-х недель (компьютер)
- является ли ванна с гидромассажем технически сложным товаром
- Можно ли вернуть технически сложный товар продавцу и полуить деньги через месяц эксплуатации если он сгорел?
- Возврат технически сложного товара
- Как его вернуть в магазин сублимационный принтер и забрать деньги? Он технически сложный товар?
 
			 
						