Товар на время ремонта.

Напишите продавцу заявление с требованием предоставить на время ремонта другой системный блок, ссылаясь на второй пункт статьи 20 ЗоЗПП, согласно которому в отношении товаров длительного пользования продавец обязан при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

За невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п. 1, ст. 23).

Поскольку в Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, системные блоки ПК не входят, продавец обязан Вам выдать из подменного фонда (если он у него есть) другой системный блок. Но Вы должны иметь в виду, что предоставляется не точно такой же системный блок, как ремонтируемый, а такой, который даст возможность не оставаться без ПК на время ремонта Вашего. Это может быть системный блок с характеристиками гораздо ниже, чем тот, что сдан в ремонт.
При этом необходимо учитывать, что потребитель несет ответственность за сохранность переданного ему на время ремонта товара, а в случае нарушения условий его эксплуатации, ему придется ремонтировать этот системный блок за свой счет.

Примерный текст заявления о предоставлении подменного товара:

____ _________ 2011 года в Вашем магазине мною был приобретен системный блок ________________ модель ________________
с гарантийным сроком _________ месяцев.
В связи с обнаружением в нем недостатков, ___ ___________ 2011 г. я передал его в Ваш магазин для безвозмездного устранения недостатков.

Согласно второму пункту статьи 20 Закона «О защите прав потребителей» , требую в трехдневный срок предоставить мне на время ремонта аналогичный товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

Согласно первому пункту статьи 23 Закона «О защите прав потребителей» , в случае невыполнения (задержки выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта аналогичного товара, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

___________ 2011 года

Подпись ___________

-----------------------------------------------------------------------------------------

Статья 20. Устранение недостатков товара
http://ozpp.ru/laws/zpp/20.php
Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара:
http://ozpp.ru/laws2/postan/postan51.html
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55

Статья 23. Ответственность за просрочку выполнения требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/23.php

счас ничего не предоставляют.