Гражданское право
Что сделать с телефоном, который постоянно находится в сервисном центре?
Телефон купила в апреле. С тех пор он был в сервисном центре 3 раза1 раз - с 6 июня по 6 июля2 раз - с 10 июля по 9 августа3 раз - с 5 ноября по настоящий момент) максимальный срок ремонта - 45 дней. я очень бы хотела забрать его 21 декабря, но судя по тому, что там уже месяц стоит статус заказа "ожидание запчастей", мне это не грозит. Каждый раз ремонт производится за счет СЦ. мне уже "проблемный телефон" порядком надоел - я нахожусь практически без связи. можно что-нибудь сделать в подобной ситуации? кому мне предъявить претензии, в какой форме это сделать?
Роман Бельский
3 420
У нас была такая же ситуация, только отдавали два раза в сервисный центр, этого хватило, поехали в магазин где купили, я заранее написала претензию, отксерокопила все документы и сдали им на экспертизу, прошел назначенный срок и они поменяли нам телефон на другую модель, вот уже полтора года пользуемся.. И вы сделайте также, вас же не устраивает такая ситуация с постоянной починкой.
И в Отделе защиты прав потребителей мы перед этим были, они там сидят заваленные бумагами, жалобами, это они сказали нам чтоб бежали в магазин с претензией и оказались правы.
И в Отделе защиты прав потребителей мы перед этим были, они там сидят заваленные бумагами, жалобами, это они сказали нам чтоб бежали в магазин с претензией и оказались правы.
Отдел защиты прав потребителей! Все вопросы к ним! Они на этом собаку съели! И акт составят правильно и спорить с ними мало кто отваживается! Да и разговаривать с вами в другом тоне начнут, когда на руках у вас официальный документ будет, оформленный в этом отделе! Вот увидите! : )
Если есть горантия то отнесите где покупали
Лариса Ковалёва
1 416
я наехал бы на этот сраный сервисный центр, снял бы с них деньги и заставил как следует отремонтировать! а после отдал бы телефон обратно в магазин, вернув свои деньги + моральный ущерб.. . и купил бы телефон в другом магазине!
Вероника Карпуничева
1 392
верните его в магазин и не соглашайтесь больше на ремонт
Atabek Ahmetov
1 082
в суд.... они ремонт делают для того что бы телефон больше не ломался а не для того что бы каждый месяц вы к ним приходили с опять сломанным телефоном
Василий Надиенко
404
Похожие вопросы
- После покупки мобильного телефона, второй раз сдаю в сервисный центр
- Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Защита прав поребителя.
- Испортили телефон в сервисном центре!!!
- Является ли сервисный центр уполномоченным лицом продавца?
- Защита прав потребителей - сервисные центры, и стоит ли обращаться в фед. службу по надзору прав потребителей?
- сервисный центр не хочет возвращать сломанный телефон мне.
- может ли находящийся на гарантии товар и направленный на экспертизу в сервисный центр осмотрен неработающим в центре
- Помогите решить проблему с сервисным центром!
- сколько дней по закону техника находящаяся на гарантийном обслуживание может находиться на ремонте в сервисном центре???
- Если сдать сотовый в магазин где его купили, в последний день гарантийного срока, в сервисном центре откажут в ремонте?