Гражданское право

Защита прав потребителей - сервисные центры, и стоит ли обращаться в фед. службу по надзору прав потребителей?

Здравствуйте, подскажите, я сдал свой телефон (iphone 5) в сервисный центр (не заряжался), мне его вернули, я заплатил за ремонт 4800 (восстановление системной платы и аккумулятора) и подписал в квитанции пункт "Работа выполнена полностью, к качеству претензий не имею", но в этот же день стали возникать проблемы, а именно: быстро разряжается аккумулятор, греется телефон (до того как я подписал квитанцию я никак не мог предугадать, того что появились такие проблемы). Я отнес телефон обратно и по гарантии сервисного центра и мне заменили аккумулятор, после чего проблемы остались плюс добавились еще: не стабильная работа, иногда тухнет экран. То есть я принес телефон с одной проблемой, а забрал с четырьмя, которые обнаружились в процессе эксплуатации Могу ли потребовать возврата своих 4800 руб.? Если же нет, то может есть возможность потребовать установки моих старых запчастей и возврата?
несите третий раз ...реально что либо доказать вы не сможете
ЛБ
Леха Бакаев
73 142
Лучший ответ
Надежда Цаповян Хорошо, спасибо
Конечно стоит обратится!
25 - 01 - 2016

❄ ㋛ ➽ Гарантию должны давать после ремонта! Смотри что подписываешь !
попытка-не пытка.... дерзай
в роспотребнадзор почему не стоит? попробуйте
А гарантию после ремонта разве не давали? я сдавала ноутбук, планшет и всегда давали 1 год гарантию
еще раз в ремонт, а потом в суд
Игнат Морозов
Игнат Морозов
6 886
сейчас в РФ все сервисные центры уверенно могут гадить вместо классного ремонта зная что при обращении в суд им не присудят гигантский штраф как в развитых странах в худшем случае заставят вернуть деньги за псевдоремонт
Олег Панюшкин
Олег Панюшкин
6 794
Обращайся в Роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей.
Первые устроят сервисному центру внеплановую проверку и взыщут штраф, а вторые помогут организовать исковое заявление в суд для возмещения ущерба.
Герман Чо
Герман Чо
3 157
Ваш телефон наверняка имеет гарантию годика два. Верните телефон продавцу, заберите деньги уплаченные за телефон и убытки, которые Вы понесли за ремонт. Еще и моральный вред Вам положен.
Виктор Шмылик
Виктор Шмылик
1 761
Надежда Цаповян Гарантии уже нет, телефону 3 года... Вот и пришлось нести в ремонт за свой счет
Если СЦ с именем, то можно попробовать. Если шарашкина контора, то потратите время и много. Денег, наверно, получите, но не быстро. Взвесьте стоит ли оно того.
Rakhat Makulov
Rakhat Makulov
1 040
Напишите заявление о некачественно выполненных работах, в следствии которых было повреждено устройство и которые были обнаружены позже, так же в заявлении укажите что требуете возмещение ущерба или возврат денежных средств. Если откажут изложите данную ситуацию в фед. службе по надзору прав потребителей и в суд. Вам сумму отдадут, штраф заплатят. покроют ваши издержки за инстанции (обращение в суд и надзорный орган) и еще за моральный ущерб можно выбить.
Надежда Цаповян Спасибо, буду пробовать
суд решение всех ваших проблем
АА
Ардак А
284
Вам надо обратиться в Федеральную службу по надзору прав потребителей.