Гражданское право
Защита прав потребителей - сервисные центры, и стоит ли обращаться в фед. службу по надзору прав потребителей?
Здравствуйте, подскажите, я сдал свой телефон (iphone 5) в сервисный центр (не заряжался), мне его вернули, я заплатил за ремонт 4800 (восстановление системной платы и аккумулятора) и подписал в квитанции пункт "Работа выполнена полностью, к качеству претензий не имею", но в этот же день стали возникать проблемы, а именно: быстро разряжается аккумулятор, греется телефон (до того как я подписал квитанцию я никак не мог предугадать, того что появились такие проблемы). Я отнес телефон обратно и по гарантии сервисного центра и мне заменили аккумулятор, после чего проблемы остались плюс добавились еще: не стабильная работа, иногда тухнет экран. То есть я принес телефон с одной проблемой, а забрал с четырьмя, которые обнаружились в процессе эксплуатации Могу ли потребовать возврата своих 4800 руб.? Если же нет, то может есть возможность потребовать установки моих старых запчастей и возврата?
несите третий раз ...реально что либо доказать вы не сможете
Надежда Цаповян
Хорошо, спасибо
Конечно стоит обратится!
25 - 01 - 2016
❄ ㋛ ➽ Гарантию должны давать после ремонта! Смотри что подписываешь !
❄ ㋛ ➽ Гарантию должны давать после ремонта! Смотри что подписываешь !
попытка-не пытка.... дерзай
в роспотребнадзор почему не стоит? попробуйте
А гарантию после ремонта разве не давали? я сдавала ноутбук, планшет и всегда давали 1 год гарантию
еще раз в ремонт, а потом в суд
сейчас в РФ все сервисные центры уверенно могут гадить вместо классного ремонта зная что при обращении в суд им не присудят гигантский штраф как в развитых странах в худшем случае заставят вернуть деньги за псевдоремонт
Обращайся в Роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей.
Первые устроят сервисному центру внеплановую проверку и взыщут штраф, а вторые помогут организовать исковое заявление в суд для возмещения ущерба.
Первые устроят сервисному центру внеплановую проверку и взыщут штраф, а вторые помогут организовать исковое заявление в суд для возмещения ущерба.
Ваш телефон наверняка имеет гарантию годика два. Верните телефон продавцу, заберите деньги уплаченные за телефон и убытки, которые Вы понесли за ремонт. Еще и моральный вред Вам положен.
Надежда Цаповян
Гарантии уже нет, телефону 3 года... Вот и пришлось нести в ремонт за свой счет
Если СЦ с именем, то можно попробовать. Если шарашкина контора, то потратите время и много. Денег, наверно, получите, но не быстро. Взвесьте стоит ли оно того.
Напишите заявление о некачественно выполненных работах, в следствии которых было повреждено устройство и которые были обнаружены позже, так же в заявлении укажите что требуете возмещение ущерба или возврат денежных средств. Если откажут изложите данную ситуацию в фед. службе по надзору прав потребителей и в суд. Вам сумму отдадут, штраф заплатят. покроют ваши издержки за инстанции (обращение в суд и надзорный орган) и еще за моральный ущерб можно выбить.
Надежда Цаповян
Спасибо, буду пробовать
суд решение всех ваших проблем
Вам надо обратиться в Федеральную службу по надзору прав потребителей.
Похожие вопросы
- Защита прав потребителей в торговом обслуживании, стоит ли брать эту тему для диплома?
- Закон РФ О защите прав потребителей. . Поясню ситуацию
- Реальна ли защита прав потребителей газа?
- Юристы помогите разобраться! ФЗ "О защите прав потребителей" Ст. 18.
- Защита прав потребителя
- Защита прав потребителя, в моем случае предпринимателя
- Вопрос по защите прав потребителей, кто прав?
- Купил телефон в евросети и выявил дефект ( вопрос о защите прав потребителей)
- Вопрос по защите прав потребителей
- Защита прав потребителей.