Гражданское право

возьмут ли сапоги обратно? или можно ли их в магазине поменять?

купили 4 числа дочке в магазине сапоги сейчас пришла из школы кожезаменителть от подметки отстает сбоку. сапоги зимние. возьмут ли их обратно как товар ненадлежащего качества. на что ссылатся. 14 дней прошло а месяц нет.
При чем здесь 14 дней? Этот срок установлен Законом "О защите прав потребителй" для обмена товара надлежащего качества. В Вашем же случае имеет место ненадлежащее качество обуви. Вы вправе предъявить требование либо об обмене, либо о ремонте обуви, а при желании - и о ее возврате непосредственно продавцу обуви, пока не закончился гарантийный срок. И лучше всего направляйте письменную претензию. Торопитесь!
НЛ
Наталия Луценко
8 753
Лучший ответ
Медербек Искаков в течение месяца если я не ошибаюсь.на какой закон ссылатся.?
вот на этот Закон и ссылайтесь
если чек остался то бегите в магазин
Ирина Стулень
Ирина Стулень
2 049
Медербек Искаков и чек и коробка.
Павел Очинский Да неужели??? И чек и коробка!

Ни того ни другого ЗоЗПП не требует.
Ксения Санькова для чегго чек то ???
да, либо обменяют товар, либо вернут деньги.
Ксения Санькова либо отремонтируют либо уменьшат стоимость - и это всё прописано в законе
Чек конечно нужен, но и без него можно спокойно идти в магазин. Сезон еще не закончился, поэтому либо обменяют, либо вернут деньги.
Го
Гоша
772
да возьмут ну и поменять вы имеете право
14 дней на вас случай не действует (ваш товар не является технически сложным) . Если на товар имеется гарантия (гарантийный срок от продавца или изготовителя) , то Вы просто приносите товар продавцу и пишите претензию (в интернете много шаблонов) . Если же на товар не было гарантии, но вы купили товар не с рук а в магазине, то вы всё-равно имеете право требовать замены либо возврата денег (ст. ст. 492 ГК РФ, 503 ГК РФ, п. 1 ст. 18 Закона №2300-1 «О защите прав потребителей» .
Так что, если проявите активность, а не будете сидеть сложа руки, то продавец никуда не денеца, а выполнит ваше ЗАКОННОЕ требование, либо по собственному желанию, либо по решению суда!

Похожие вопросы