Гражданское право
Купила сапоги за 9к, неделю поносила - скукожились в магазине брать не хотят назад че делать?
При наличии чека- в отдел по правам потребителя. Там скажут что делать дальше.
если сохранился чек этого магазина на него товар то пишите заявление но только письменно и заверенное у администратора чтобы он вам дал письменный ответ в течении 10 дней если они в этом письме вам откажут то со всеми этими документами в суд но когда будите писаить заявление прикладывайте чек (копию) а то потом в суде ни чего не докажите если не будет чека
Dinara Ospanova
8 201
При наличии чека, пишите претензию в магазин. Они обязаны её рассмотреть в течении 10 дней и либо вернуть деньги либо за свой счёт провести экспертизу что стало причиной порчи товара. Не ответят смело исковое в суд. Доказывание по такой категории дел лежит на магазине. Вот и пускай доказывают что не виноваты
С чеком, не будет проблем, чтоб по хорошему подойти к менеджеру и всё решить по любовно. Ну даже если нет чека, скажите (без криков ему (менеджеру),), что вы вынуждены обратиться в суд. Перед этим сходите к юристам По защите прав потребителей. Там их сразу прищучат. 90%
Akbarali Tursunov
3 274
Обязаны либо поменять товар, либо возвратить уплаченную за него денежную сумму, скорее будут склонять к обмену, но выбор всё равно за вами. На это вам дается 14 дней, если иное не указано в гарантийном талоне
Похожие вопросы
- купила сапоги, после 3х недель носки отклеилась подошва .возможно ли обменять сапоги или получить за них деньги
- Купила сапоги 22 сентября со скидкой за 5305. Носила 1 день. Хочу вернуть-запах не выветривается, не удобные. Пришла 28
- Я купила сапоги в магазине за 18000руб, после окончания срока гарантии (1месяц) один сапог треснул по шву. Скажите могу
- купила сапоги в магазине, не выдали чек, не подошли, хочу вернуть, могут ли они мне отказать??
- возьмут ли сапоги обратно? или можно ли их в магазине поменять?
- Хочу вернуть обратно зимние сапоги, в которых я прошла по улице 10мин, но продавец отказал мне. Что делать подскажите
- Если я купила сапоги на днях, а они мне не подашли. Могу ли я вернуть их в магазин?
- если я купила сапоги, в магазине их сразу одела, дойдя до дома поняла, что они мне разонравились, могу ли я их вернуть
- сломался внешний носитель, купленный менее 2-х недель назад, скажите, плиз, что в этом случае предусматривает закон ОЗПП,
- Вообщем купила наушники, они мне не понравились, отнесла в магазин мне на другие поменяли....