Гражданское право
купила сапоги, после 3х недель носки отклеилась подошва .возможно ли обменять сапоги или получить за них деньги
Как бывший продавец обуви могу сказать, что смело берите сапоги и несите где купили. Чек конечно нужен. Они предложат экспертизу, пусть за свой счет делают. Но если она покажет, что виноваты Вы, то будете платить за экспертизу., Но скорее всего вам вернут деньги в течении 10дней.
Вы можете предъявить одно из требований по ст. 18 ЗоЗПП, в т. ч. замена товара, или же возврат денег.
Если срок гарантии на сапоги установлен и не истёк, то магазин обязан или удоволетворить законное требование потребителя или же доказать, что заявленный дефект произошёл после перелачи товара потребителю из-за нарушения им правил обращения с товаром, из-за действий третьих лиц или непреоболимой силы.
Если же срок гарантии не установлен или истёк, то потребитель должен доказать, что заявленный им дефект или его причины возникли до передачи ему товара.
Если срок гарантии на сапоги установлен и не истёк, то магазин обязан или удоволетворить законное требование потребителя или же доказать, что заявленный дефект произошёл после перелачи товара потребителю из-за нарушения им правил обращения с товаром, из-за действий третьих лиц или непреоболимой силы.
Если же срок гарантии не установлен или истёк, то потребитель должен доказать, что заявленный им дефект или его причины возникли до передачи ему товара.
нервы отклеются, пока менять будешь....
Возможно, если сохранились чек и упаковка.
Надо письменную претензию продавцу написать.
Надо письменную претензию продавцу написать.
по закону-да. идите смело в магазин и требуйте.
да. мне меняли. я принесла претензию, прикрепила копию чека. даже экспертизу не проводили. сразу отдали деньги, вечером, когда хозяин магазина приехал.
На любую обувь гарантия 1 месяц, даже если вам не дали гарантийного талона. Так что можно.
Да, возможно! Пишите притензию в магазин, гарантийный срок на сезонные вещи устанавливается до конца сезона. Закон "О защите прав потребителей" на вашей стороне. Будьте готовы к противодействию со стороны магазина.
если у вас сохранился чек, то без проблеи идите и меняйте или получайте деньги
да. если гарантия не истекла, смело приходит е в магазин!
Похожие вопросы
- Если я купил фотоаппарат и он мне не понравился могу ли я обменять его на другой или забрать деньги?
- Купила сапоги за 9к, неделю поносила - скукожились в магазине брать не хотят назад че делать?
- Могу ли я обменять сапоги, если я в них проходила в течение часа???
- Купила телефон 9 мес назад, гаран талон на 12 мес, после звонка сенсор не работает. Возможно ли обменять товар?
- Я купила сапоги в магазине за 18000руб, после окончания срока гарантии (1месяц) один сапог треснул по шву. Скажите могу
- Купил фотоап. за 12 т снимки хуже чем за 5т Полноценной информации о товаре при покупке не получил.можно забрать деньги?
- Свекровь взяла деньги в долг и купила нам с мужем дом во время брака. Дом на муже. Могу я получить часть при разводе?
- Только что купил сыр в магазине, а он слишком соленный оказался, я вернулся в магазин и попросил вернуть деньги, я прав?
- я купил товар, но он мне не понравился, могу ли я его объменять?? ? или получить деньги???
- Купили ноутбук. Не устоила ОС. Имеем ли мы право сдать его обратно и получить деньги?