Подскажите пожалуйста (вопрос в нутри)

Замучаетесь
Пожалейте себя
Спишите его - сделают так сделают

Статью незнаю но поробуйте обратиться в комиссию потребителей, потому что надо учить не радивых.

/uozp.akcentplus.ru/25.htm
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

[2] Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара
ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
Мебель
Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
http://www.audioandvideo.ru/law/zakon.html
почитайте-если не ошибаюсь, то с 26 статьи.

Да-да-да, обратитесь к адвокату, за эти дела недорого берут, а процесс-беспроигрышный!

Монитор относиться к технически сложным товарам, поэтому вы можете потребовать деньги обратно в случае обнаружения существенных недостатков, т. е. например ремонт более 2-х раз в течение одного календарного года, либо по результатам экспертизы все это прописано в Законе о защите прав потребителей, Гражданском кодексе и сопутствующих Постановлениях Правительства РФ.

да

Можете потребовать и деньги за монитор, а ещё и неустойку за невыполненый в срок ремонт. Напишите претензию, в ней укажите все обстоятельства и то, что вы требуете возврата денег. Ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей".