У кого-нибудь был опыт обмена исправного товара / возвращения денег за товар который просто не понравился? Получилось ли

Я пробывал, не взяли.

Расчитывайте только лишь на ДОБРУЮ ВОЛЮ продавца, ибо законного права что-либо требовать у вас НЕТ. То, что какие-то продавцы кому-то что-то меняют, ну так это их добрая воля, раз на раз не приходится.
Ваш моник и системник, согласно ОКП - вычислительная техника.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...бытовая вычислительная техника; )

А даже если предположить, если бы ваши товары были бы не в перечне, то все-равно, права требовать обмена или возврата денег у вас не было бы, потому что вами нарушены два условия ст. 25 ЗоЗПП - товарный вид не сохранен, товар был в эксплуатации. Иначе как вы сделали вывод о том, что товары вам не понравился (только не говорите что внешне, не убедительно)?.. .

Да, возвращала телефон, цвет которого не устроил (подарок) . В магазине даже не спросили причину; главное, чтобы техника, упаковка и документы были в полном порядке.

да получилось, это было с теликом купленным в эльдорадо, он ко мне тупо в стенку не залез, оказалось он на пару см шире чем я думал. . собственно приехал, выложил, они посмотрели, я уже было готов ораться, но нет, они сказали, хорошо, вы можете выбрать чуть меньше диагональ и получить разницу, что я и сделал..

я вам раскрою секрет, по закону это можно сделать в течении 18 дней
честно говоря понятия не имею как эта "книжка" называется, но показывали лично мне

приходилось возвращать технику но только в обмен на другую и то через роспотребнадзор. в магазине устроили невообразимое. но теперь я редко что покупаю сразу потому как купить легко а вернуть-проблема.