Гражданское право

Интернет магазин не высылает товар в течение месяца и не знаю когда смогут выслать, что делать?

Т. е. я заказал 50 наименований товара, при заказе мне был присвоен номер заказа и были подтверждены позиции заказа под этим уникальным номером. После оплаты заказа, мне его подтвердили.
Спустя месяц оказалось, что мой заказ они ещё не выслали по причине, что у них не хватает некоторых товаров по списку и когда выполнят не говорят.
Насколько я знаю, что невыполнение оплаченных услуг или оплаты товаров в срок влечет либо возврат денег и еще на эту сумму должны начисляться просрочки проценты за каждый день. Но у меня нет никакого договора с магазином, поэтому я не знаю какие притензии могу предьявлять
Для меня самое простое это написать заяву в полицию.
а ничего не сможете и ничего не сделаете
по закону вариант ТОЛЬКО один

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.

далее изучаем ЭТО
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

НО !!!данные сроки должны быть отражены в ДОГОВОРЕ !
нет договора - ничего вы предьявить не можете

Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
а по жизни? нифига не добьётесь
в следующий раз оторвите попу от стула и купите тот же товар в соседнем магазине
будет и проще и дешевле
АП
Александр Параскевиди
88 798
Лучший ответ
Константин Лисицын Но в интернет магазинах договора не заключаются никогда, даже в известных озонах и прочих.
значит НЕТ там никакого магазина кроме ФИКЦИИ =)
напиши в роспотребнадзор
Олег Назаров
Олег Назаров
42 685