Возврат телефона

вернуть можно всё и всегда

проблема в том что продавец не обязан вам возвращать деньги

причина как ни странно проста - ЗАКОН !
в котором процедура возврата товара б\у вообще НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА

а в отношении ЭТОГО товара вам и ОБМЕН был не положен! даже через минуту после покупки

вернуть можно только если он сломан и так решил сервис центр Вернуть товар надлежащего качесва-нельзя

Нафига продавцу б/у с нарушенным товарным видом телефон? И где вы видели закон о возрате, есть статья об обмене, да и то не вашего товара.

Статья 25 ЗоЗПП. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. ..Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...бытовая радиоэлектронная аппаратура; ...)

Купите Закон О Защите прав потребителей... стоит в пределах 50 рублей. Почитайте и если что найдете и не поймете, то в интернете комментарии к соответствующим статьям найдете точно. Первым делом необходимо написать претензию досудебную, где изложить, что товар продан с такими то дефектами, что Продавец не полностью Ознакомил меня с товаром и он мне не подходит по таким то причинам и из за этого я не могу его использовать по назначению. Если Продавец (организация) Не Вернет уплаченую Сумму За Телефон или не заменит товар на аналогичный в течении 10, то будет уплачивать неустойку в размере 1 % За каждый день просрочки. Претензию отнести в магазин и передать директору лично или через сотрудников магазина с отметкой кто и когда приняли и Роспись и печать на вашей копии Претензии. И уже потом в суд.

Статья 25. Право потребителя на
обмен товара надлежащего
качества
1. Потребитель вправе обменять
непродовольственный товар
надлежащего качества на
аналогичный товар у продавца, у
которого этот товар был
приобретен, если указанный товар
не подошел по форме, габаритам,
фасону, расцветке, размеру или
комплектации.
Потребитель имеет право на обмен
непродовольственного товара
надлежащего качества в течение
четырнадцати дней, не считая дня
его покупки.
Обмен непродовольственного
товара надлежащего качества
проводится, если указанный товар
не был в употреблении, сохранены
его товарный вид,
потребительские свойства,
пломбы, фабричные ярлыки, а
также имеется товарный чек или
кассовый чек либо иной
подтверждающий оплату
указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя
товарного чека или кассового чека
либо иного подтверждающего
оплату товара документа не
лишает его возможности ссылаться
на свидетельские показания.