Гражданское право
Жк телевизор не проработал и 8 дней. его на экспертизу.
Отнесла его в юлмарт обратно. Они взяли его на экспертизу. Такое ощущение, что они все таки нарушают закон о 15 дневном возврате денег. Или они имеют право на экспертизу прием видимых повреждений нет
где вы видели ЗАКОН о 15 дневном возврате денег ?
вы про статью 18? и о ПРАВЕ покупателя в течении 15 дней в отношении технически сложного товара в случае брака требовать возврата денег \обмена товара ?
да у покупателя есть такое ПРАВО!
однако и у продавца есть ПРАВО на проведения экспертизы !
причём это право у продавца есть НЕ зависимо от того КОГДА вы купили товар ( хоть вчера )
и этим правом продавец всяко воспользуется
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель) , потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
вы про статью 18? и о ПРАВЕ покупателя в течении 15 дней в отношении технически сложного товара в случае брака требовать возврата денег \обмена товара ?
да у покупателя есть такое ПРАВО!
однако и у продавца есть ПРАВО на проведения экспертизы !
причём это право у продавца есть НЕ зависимо от того КОГДА вы купили товар ( хоть вчера )
и этим правом продавец всяко воспользуется
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель) , потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Какой ещё "Закон о 15-дневном возврате денег"?
Нет такого!
А есть Закон о защите прав потребителей. Согласно ему, если потребитель предъявил одно из требований, предусмотренных ст. 18 этого закона, то магазин должен провести проверку качества, а если возникли споры о причине недостатка, то и экспертизу.
Так что в данном случае магазин ничего не нарушил!
Нет такого!
А есть Закон о защите прав потребителей. Согласно ему, если потребитель предъявил одно из требований, предусмотренных ст. 18 этого закона, то магазин должен провести проверку качества, а если возникли споры о причине недостатка, то и экспертизу.
Так что в данном случае магазин ничего не нарушил!
Похожие вопросы
- смогу ли я вернуть жк-телевизор на следующий день после покупки?
- Купила вчера в магазине ЖК-телевизор... все работает... но
- Купил телефон,прошло 8 дней - и он сломался.Могу ли Я потребовать от магазина(именно от магазина) либо замены или денег(
- Сломалась микроволновая печь, 8 дней после покупки, что делать?
- нужна ли экспертиза при сдачи телевизора в магазин? 14 дней не прошло
- обмен смартфона ненадлежащего качества (прошло менее 14 дней с покупки), требуется ли экспертиза? (макс сроки)
- вопрос про экспертизу обуви. подскажите пожалуйста. .
- Как можно опровергнуть судебную экспертизу, если она сделана плохо?
- В телефоне отказал ЖК дисплей,в магазине предложили "независ.экспертизу".Результат-не гарантийный случай.Что делать дале
- Суд требует прохождение МСЭ... Когда я настаиваю на Суд Мед Экспертизе