В телефоне отказал ЖК дисплей,в магазине предложили "независ.экспертизу".Результат-не гарантийный случай.Что делать дале

В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта, в акте экспертизы со стороны магазина. Не удивляйтесь – как правило, они «повязаны» .
Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в магазин с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость товара. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению) . если товар за это время подорожал,
Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)
Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней.
Согласно ст. 14 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов.
Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара.
Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.
Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.
Будут вопросы. Пишите.
Удачи.

Гонят, гады. Обращайся в отдел защиты прав потребителей, помогут составить грамотную претензию и провести повторную экспертизу и вообще сдать или обменять товар. В 99% случаев тон продавца в таких вопросах живенько меняется на: "Чего изволите? " (с поклоном и улыбочкой) . Удачи.

вообще независимая экспертиза это компания которую предлодите вы а не магазин и вот если она подтвердит то сори досвидания новый мобильник покупайте или ремонт за ваши деньги

это их прикол, надо быть вниметельнее и не доверять магазинам экпертизу, иначе шансов не будет.
это на будущее.
мой отпрыск работает на фирме-к ним часто приносят такие штучки на экспертизу: магазин вскрывет, чиркает отверткой-не гарантийный случай, опротестовать это можно, но это очень канительно и нужен юрист, доказать не правомерность экспкртизы!!

Обратиться в суд с заявлением о замене товар ненадлежащего качества, либо через суд потребовать возврат денег. А для этого суд должен назначить экспертизу, чтобы выявить причину данной поломки.