Гражданское право

Подскажите пожалуйста: жена купила сегодня джинсы в бутике, пришла домой и обнаружила что они порваны.

закон ОДИН

читайте и делайте выводы

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Екатерина Мындру
Екатерина Мындру
78 255
Лучший ответ
придите в магазин и скажите что не подошли и хотите обменять на другие
СИ
Сергей Исаев
64 619
Деньги обязаны вернуть!
Ни на обмен, ни на возврат денег можете не рассчитывать.
Может, вы порвали их сами? Продавцы этого не знают.
Мария Желтова
Мария Желтова
99 192
У вас два варианта, и все они слабые

1) Как написали выше - впарить как товар надлежащего качества (в этом случае сперва лишь ОБМЕН будет положен, а возврат денег в случае отсутствия на обмен аналогичного подходящего твоара) - ст. 25 ЗоЗПП
2) Требовать возврата денег за твоар ненадлежащего качества (а в этом случае, в силу неустановления гар. срока на такой товар, именно вы и за ваш счет обязаны либо доказать производственный брак, либо то, что дыра возникла до передачи вам товара, а не после, итолько тогда продавец будет обязан удовлетвоирть ваше требование) - ст. 18, 19 ЗоЗПП
ЛИ
Лякина Ирина
57 377
сходите и тупо скажите что не подошли, может продавец и не заметит дыру)) . А чтобы вообще не заметил, увлеките его выбором джинс
Чем быстрее, тем лучше! Обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный.
Не заметили дефект И ВСЁ.!!!Если нет аналогичного, возврат денег. И никакого лукавства. Это товар, который меняется безоговорочно. Никого не слушайте. С продавцами разговаривать нужно уверенно. Деньги Вы платите свои.
Картина маслом!
В*
Виктория *****
5 737
в любом случае попробуйте, но фиг знает.. это же одежда, она их не мерила?

Похожие вопросы