хочу их вернуть обратно в магазин. Что делать если там начнут отпираться и не принимать товар обратно? какие права у меня есть?
(чек сохранила, бирки не снимала)
Гражданское право
купила кеды, а придя домой обнаружила, что они разного размера.
Автор, у вас есть право на ВОЗВРАТ ДЕНЕГ . Ваш товар с недостатком - несоответствие товара условиям договора (указанному размеру на коробке) и/или обычно предъявляемым требованиям (оба кеда должны быть одного размера) . И статья ваша в таком случае будет не 25-я, а 18-я!
Письменно требуйте возврата денег без всякого обмена (если не хотите менять) .
Образцы претензий
ПС Но все это действует при условии, если несоответствие размеров можно явно и буквально визуально определить, сравнив маркировку обуви с маркировкой на коробке, или между собой.
ППС Если продавец вдруг упрется (что наврятли) , напомните ему, что у него в одной из коробок завалялась еще одна пара кед разных размеров (если конечно, это ошибка продавца при расфасовке товара с целью проверки и повторной фасовке для приготовления к продаже, или покупатели при примерке перепутали коробки) , с которыми он также в будущем поимеет заморочек.
Письменно требуйте возврата денег без всякого обмена (если не хотите менять) .
Образцы претензий
ПС Но все это действует при условии, если несоответствие размеров можно явно и буквально визуально определить, сравнив маркировку обуви с маркировкой на коробке, или между собой.
ППС Если продавец вдруг упрется (что наврятли) , напомните ему, что у него в одной из коробок завалялась еще одна пара кед разных размеров (если конечно, это ошибка продавца при расфасовке товара с целью проверки и повторной фасовке для приготовления к продаже, или покупатели при примерке перепутали коробки) , с которыми он также в будущем поимеет заморочек.
В смысле разного ?
На коробке один размер, а кеды другого ? ( т. е на одном написано 37 на другом 39 ? )
По закону у вас есть право НА ОБМЕН, а не возврат. ( ст 25 ЗоЗПП ).
В магазин с претензией и просьбой ОБМЕНЯТЬ !
Сразу денег просить право не имеете. Можете, если в день обращения кедов не будет как таковых
На коробке один размер, а кеды другого ? ( т. е на одном написано 37 на другом 39 ? )
По закону у вас есть право НА ОБМЕН, а не возврат. ( ст 25 ЗоЗПП ).
В магазин с претензией и просьбой ОБМЕНЯТЬ !
Сразу денег просить право не имеете. Можете, если в день обращения кедов не будет как таковых
у вас есть 14 дней на то, чтобы их сдать-обменять, но только естественно если вы их не носили.
Всех насмешила. Конечно возьмут
возвращай, я думаю - это нормальная претензия. Пусть меняют, либо деньги возвращают. А так ситуация конечно прикольная) УДАЧИ
В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителя Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Артём Кузьмин
она вернуть товар хочет, а не обменять. вернуть можно и по 18-ой, так даже легче будет
Похожие вопросы
- Купили куртку на рынке,пришли домой,померили - все таки с размером не угадали. Имеем ли мы право вернуть/обменять товар?
- Купила сегодня телефон, придя домой, поняла, что мне он не нравится. Могу ли я вернуть его обратно в магазин (без брака)?
- Купил вчера блендер пришел домой а он не работает,хотя в магазине проверял а там он работал как вернуть свои деньги
- Купил новый iphone 6 с рук, но когда пришел домой заметил, что она восстановленная и чек оказался левым. Что делать?
- Подскажите пожалуйста: жена купила сегодня джинсы в бутике, пришла домой и обнаружила что они порваны.
- В магазине купил шаньги с повидлом, придя домой и съев их оказалась что там не повидло а джем!
- купил сегодня телефон в евросети.Пришёл домой,поставил сим-карту а он её не видит.Что делать?
- если сегодня купила обувь, пришла домой померила, прошлась немного по квартире. а она зараза натирает, то стоит ли возвр
- купила телефон. но вот пришла домой с покупкой, и показался он мне неудобным. в тот же день пошла менять на другой с ...
- я купила телефон пришла домой он мне не понравился могу ли я его обратно вернуть и ззабрать деньги