Гражданское право

Подскажите, пожалуйста! брат купил ботинки не подошли!

Товар не "не надлежащего качества", а б/у. Продавец прав. Согласно ст. 25 ЗоЗПП товар на возврат в течении 14 дней должен быть таким же, каким его взяли.
Ирин, согласитесь, я такие ботинки уже не куплю у продавца, если в них кто то ходил и это заметно
Alex B.
Alex B.
17 124
Лучший ответ
обратно несите
Ірина Турчик
Ірина Турчик
3 281
Сначала укажи с какой вы страны. Если с Украины, то по закону прав потребителей cт. 9 абзац 3 Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Если не видно, что они были в употреблении, и есть все, что указано выше, то можно упереться и требовать от них обмен или возврат денег.
Согласно ст. 25 Закон о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Таким образом, если ботинки надлежащего качества, но не подошли по размеру, вы могли бы поменять их на аналогичные в течении 14 дней. Но так, как вы их носили - поменять не удастся.

Вы можете сейчас вернуть ботинки только в случае, если у вас на ботинках разошелся шок, что-то отклеилось, то бишь они стали ненадлежащего качества - по ст. 21 закона, - в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.
Если в этих ботинках ходили не долго и он имеет отличный товарный вид, то не важно сколько прошло времени после покупки, относите к продавцу и требуйте обмена, либо возврат денежной суммы, потраченной на покупку ботинок.

Похожие вопросы