Гражданское право
Могут ли у меня взять товар без чека?
Вообщем купил маршрутизатор в начале ноября, всё работало, но потом он начал перезагружаться, это чисто заводской брак, проверено! Чек я потерял, нашёл только гарантийный талон и инструкцию от него. Могу ли мне вернуть деньги за него. Прошло месяца два. . гарантия на год.
Алексей Пашков
436
ст. 18 ч. 5 Закона о ЗПП
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Проверяется факт покупки именно у этого продавца просто - тыкаете пальцем на кассу, в которой Вас обслуживали и дату покупки, они проверяют все операции по этой кассе за день и находят этот товар.
Однако, заводской это брак или нет, будет для начала проверять сам продавец. А просто со словами "это заводской брак, проверено" Вы, к сожалению, заявиться не сможете.
Так что спокойно обращайтесь, отдавайте товар на экспертизу. Если результат Вас не устроит, проведете независимую.
Удачи.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Проверяется факт покупки именно у этого продавца просто - тыкаете пальцем на кассу, в которой Вас обслуживали и дату покупки, они проверяют все операции по этой кассе за день и находят этот товар.
Однако, заводской это брак или нет, будет для начала проверять сам продавец. А просто со словами "это заводской брак, проверено" Вы, к сожалению, заявиться не сможете.
Так что спокойно обращайтесь, отдавайте товар на экспертизу. Если результат Вас не устроит, проведете независимую.
Удачи.
наличие равно как и отсутствие чека НЕ освобождает
продавца от его ОБЯЗАННОСТЕЙ
но вам придётся найти способ доказать что товар куплен у ЭТОГО продавца
далее по факту - чисто заводской браки проверено
проверено КЕМ ???
проверить и убедиться в этом может ТОЛЬКО сам продавец
читаем ст 18 зоЗПП для начала
продавца от его ОБЯЗАННОСТЕЙ
но вам придётся найти способ доказать что товар куплен у ЭТОГО продавца
далее по факту - чисто заводской браки проверено
проверено КЕМ ???
проверить и убедиться в этом может ТОЛЬКО сам продавец
читаем ст 18 зоЗПП для начала
Проверки не достаточно, будет ремонт. сменят прошивку и все заработатет.
Алексей Пашков
Ну если заработает, я даже рад буду)
могут
это не возможно
Похожие вопросы
- Как быть, если по закону я могу вернуть некачественный товар без чека, но продавец настаивает на нем.
- Подскажите пожалуйста!!! Как вернуть товар без чека???
- хотим вернуть товар,но чек порван на три части(склеили,все видно)возможно ли??
- Могу ли вернуть деньги за товар, если в нем обнаружился уже после обмена на новый тот же самый дефект?
- могу ли я вернуть товар без чека и получить в замен деньги?
- Можно ли вернуть товар без чека если упаковка нарушена?
- Я могу вернуть деньги (или обменять товар) купленный в этот же день и имеется чек (обои, кафель, плитку и т. д.)?
- Кто силен в юриспруденции? Нужно вернуть товар без чека
- Как вернуть товар без чека?
- Если я чё нить съем в магазине мне потом этот товар на чеке побьют? Ну если куплю чё нить?
ТЫКНУТЬ пальцем на кассу !!!
супер просто
а ГДЕ прописано об ОБЯЗАННОСТИ продавца ПРОВЕРЯТЬ кассу
ЦИТАТУ из ЗАКОНА в студию