Гражданское право

Я купил не качественный товар за большую сумму, и мне не хотят возвращать деньги за него?

Могу ли я подать иск в суд на продавца и потребовать компенсацию как за испорченный товар так и за моральный ущерб?
Александра .
Александра .
4 138
начните с письменной претензии, заказное письмо: прошу немедленно вернуть деньги...
ЮС
Юлия Суслова
82 914
Лучший ответ
Маловато информации.. .
Смотря какой товар, смотря сколько времени прошло с даты покупки и каков гарантийный срок у товара
Вы СПЕЦИАЛЬНО покупали НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар?
Вас ПРИНУЖДАЛИ или ОБМАНОМ заставили покупать?
Afruza Nurillayeva
Afruza Nurillayeva
75 885
Александра . ОБМАНОМ заставили покупать, и я купил, и я повелся, а потом я заметил что товар действительно испорчен, и можно сказать изношен, этого во время покупки я не заметил, только во время использования
попробуйте, стоит это нервов и времени и много волокиты с возвратом. У нас имеется весьма неприятный эпизод с полотенцесушителем: установили-через1,5 мес потек, обратились в магазин-через пару-тройку месяцев нам заменили на новый, который через месяц потек в стыках. Снова обращаемся, последовал ответ-отказ, дескать сами виноваты Обратились в общество защиты потребителей, те нас отправили в торгово-промышленную палату. Последняя просит привезти им наш брак. Так наше изделие и валяется на балконе
Александра . мне лишь нужно вернуть мои деньги, а товар я приобрету за них же, но только на более разумной цене, и совершенно новый, пожалуй эта ошибка была для меня уроком, и у вас тоже аналогичная ситуация!
Какая страна, или я должен угадывать, блеать!
Да, но с моральным ущербом я не уверен .
нужно, это нарушение прав потребителя. но тут с датой надо уточнить, если ты его не вчера купил
Во-первых, если вы и будете подавать жалобу, то не на продавца, а на компанию, которая продала вам этот товар. (в случае розничной продажи)
Во-вторых, действует ли у вас гарантийной срок?

В третьих, если товар технически сложный, то его обязаны забрать на ремонт, и если выясниться, что это заводской брак ( что вряд ли, раз вы обнаружили через год только ).

Так же, вам будет необходимо заказать экспертизу, для того, что бы установить, что вы пользовать товаром надлежащим образом и не это привело к поломке ( ухудшению качества товара) .

Советую вам в этом случае обратиться изначально в защиту прав потребителей, потому что именно они занимаются такими случаями не возврата денег.

Пока что, это все, что я могу вам сказать на основании той информации, которую вы предоставили