Гражданское право

Ребята скажите пожалуйста. вчера купила телефон FLY FS505 он мне не понравился

он сам по себе очень тормозит, я хочу добавить 2-3 тысячи рублей и обменять его на более мощный! скажите пожалуйста такое возможно? телефон брала в евросети.
Oblique Creations
Oblique Creations
147
Приходи обратно в магаз говори ваше х**** тормозит можно я его верну вам а вы мне мощный телефон совет бери Lenovo
Наталья Хамицевич
Наталья Хамицевич
169
Лучший ответ
Если исправен -то по доброй воле продавца
НГ
Нина Гонцова
85 998
К сожалению, если Вы не брали телефон через интернет (покупка в интернет-магазине), то обмен телефона без недостатков исключительно по доброй воле продавца, т. к. телефон относится к технически сложным товарам.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара

Как видите, в первом предложении указано "в случае обнаружения в нем недостатков".

недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

Простое "очень тормозит" не является недостатком, т. к. в данном случае "тормозит" будет означать медленно работает. Ключевым является - "работает", а "медленно" будет субъективным критерием.

Так-что договаривайтесь с продавцом. Обычно, если покупатель хочет поменять товар на более дорогой, продавец идет на встречу.
Таня Эм
Таня Эм
4 125
Бывает. Если, дело в системе, то, потом, еще и другие проблемы могут появиться. Но, в основном, это не страшно, и можно самостоятельно исправить.
Как и чем, можете тут почитать:
gadget-media.ru/buggy-phone/
доступно по шагам расписано, что от чего, и как исправлять.
Купили ребенку, случайно вопрос решили...
Там две заставки, когда включается
Есть вариант, когда пальцем для разблокировки ведешь наверх и там вылезают пиктограммы настроек, wifi итд
А посередине ракета
Нажимаете на ракету, аппарат чисти память и до следующего включения резво фурычит
Возможно где-то в инструкции это есть
Меня просто жаба задушила через месяц новый телефон покупать
так же вирусы его тормозят
Продай его и купи Bluboo Maya- у него аж 4 ядра по 1.3Ггц, тормозить никогда не будет!
Данный аппарат купил по необходимости. Понимая, что за 4 тыс. руб много получить не удастся я думал только о эргономике и удобстве. Мне нужен телефон для связи и небольшого убивания времени. Понравился дисплей и корпус с покрытием. Вес телефона позволяет его хорошо чувствовать в руке и понимать, что это не детская пластмассовая игрушка. Картинка отличная! Размер экрана очень удобен. А теперь о проблемах… Имея большой жизненный опыт я понимал что где-то будет подвох. Так и получилось. Телефон тупил. В магазине невозможно с этим разобраться, так как вся работа продавцов всегда заключалась в том что- замутить голову покупателю и побольше и подороже продать. Так было и в моём случае. Много слов и лишней информации. Если заранее не готовиться к такой покупке с привлечением интернета и знакомых специалистов, то можно сильно расстроиться. Уже дома я понял, что что-то не так. Конечно, в первую очередь была мысль вернуть телефон, но это, во первых сложно было сделать физически (выходные, живу за городом) , а во вторых не хотелось услышать от близких, что я не смог победить какую-то железку. Подключаю голову и просторы интернета, вычищаю телефон от лишних программ, редактирую автозагрузку, обновления, убираю анимацию и вууаля!!! Телефон летает и радует! Вывод: Стандартная забивка телефона программами не учитывает возможностей аппарата. Как говорится «По Сеньке должна быть и шапка». Производитель телефона «от души» заполняет аппарат прогами от крутых брендов. Проги работат в фоне, требуют ресурс для себя и обновлений, съедают батарею и греют телефон. Бренды не указываю-их все знают. Заявленные показатели от производителя проверял тестированием. Совпадают. Слабовата реакция сенсорного экрана и слабое вибро. Зачем такое вибро вообще нужно? Так-что думайте. Лично я доволен покупкой.

Похожие вопросы