Возможно ли поменять исправный телефон по 14 дням в салоне Мегафон?

Чего ждать? Ждать отказа.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном. (п 11) http://www.consultant.ru/document/Cons_doc_LAW_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/#dst100321

По закону, исправный телефон не подлежит ни обмену, ни возврату, сразу же после покупки.

Но, есть ещё политика магазина. Так что, обменять вполне могут.

Главное - вовсе не факт, что у "более дорого" будет большой шрифт. Вообще-то, это можно изменить в настройках (правда, это несколько затруднительно для обычного пользователя).

Согласно действующим НПА -нет. если ваш товар надлежащего качества, то ни обмену ни возврату он не подлежит.
Для сравнения -вы же к примеру презервативы исправные не сможете обменять.)))
Однако вам никто не запрещает ПРОСИТЬ продавца пойти вам на встречу и обменять товар

Технически сложный товар надлежащего качества возврату не подлежит.

По закону нет. Да и с мегафоном связываться себя не уважать. За свою жизнь дважды менял телефон в днс, и ноут. В тичении 14 дней, не разу не отказали. Так то тут два фактора, насколько компания уважает свой имидж и ценит потребителя. И насколько покупатель вежлив в обращении

Попробуйте искать в направлении "продажа товара, не отвечающего заявленным требованиям покупателя".

Есть ли свидетели, которые смогут подтвердить, что сотовый телефон покупался именно пожилому человеку со слабым зрением?