Как подать в суд на авито? у авито не указаны фамилии собственников, нужно самому искать фамилии ?

1) Чтобы подать в суд — надо составить иск! Вы на бумаге и конвертах разоритесь! Можно по удаленке — ключ усиленной подписи на год 1100₽(УКЭП). Плюс пошлина! И мутные перспективы выигрыша! В лотерею шансов больше! Сайт — посредник, свои задачи выполнил! Убыток у вас 500 рублей — это мировой суд! Единственное, можете написать заявление в полицию, подробно описать ситуацию, чтобы установили виновного (ботинки кто-то получил). И ждать!

никак. Никто не обязан выкладывать фамилии собственников.

Андрей
17.02.2020, 17:05
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как выглядит защита продавца при пользовании "авито-доставкой"? Ни разу еще не пользовался, решил попробовать, но не понял данного момента из условий.

В данный момент у меня имеется уведомление о том, что покупатель оплатил заказ, на сайте в разделе "помощь" указано, что если отмена заказа будет произведена, то покупателю будут возвращены денежные средства. Даже если заказ уже в пути.

В чем тогда защита продавца?

Допустим:
1) я сейчас иду и отправляю заказ, до момента выгрузки/отправки в вашу базу покупатель отменяет покупку товара, а товар уже отгружен. Как мне получить товар обратно? Если в накладной уже указан конечный получатель и изменить его я не могу. Также, как и отозвать отправку.

2) Если я отправил товар, а покупатель отменил оплату во время перевозки. Денежные средства вы ему вернули.
В накладной он уже указан получателем и перевозчик не вправе не выдать ему заказ.

Агент поддержки
18.02.2020, 09:08
Здравствуйте, Андрей!

Доставка на Авито использует безопасную сделку. Это значит, что в любом случае вы или получите оплату за заказ, или товар вернется к вам.

Если покупатель отменит заказ, то товар будет возвращен за наш счет в тот пункт, из которого вы его отправили.

А если у вас возникнут проблемы с получением оплаты, вы всегда можете написать нам — мы поможем.

Команда Авито

Андрей
18.02.2020, 14:03
То есть ответов на вопросы у вас нет, следовательно, и никакой защиты продавца не существует.
Отличный сервис. Обойдусь=)
====================

На этом моё пользование авито-доставкой было окончено=)

Уж как-нибудь переживу=) Подольше на продаже постоит, не критично. Заказ снял и всё-)

Дело в том, что клиентом является заказчик, и плательщиком за услуги тоже является заказчик. В рамках закона о транспортно-экспедиционной деятельности перевозчик обязан выдать груз получателю, указанному в накладной. Вот они и выдают. Покупатель защищен, бесспорно. А продавец защищен лишь честностью покупателя. Если он откажется от товара-товар будет возвращен, если он решит его забрать-будет вам гемор.

В оферте авитовской так и написано=)

2.1.1. В рамках настоящей оферты Компания оказывает покупателю комплекс услуг, включающих услуги доставки, а также услуги по предоставлению покупателю технической функциональности, обеспечивающей возможность оплаты товара в безналичном порядке с использованием платежного сервиса, по обмену информацией между продавцом, банком, покупателем и службой доставки с целью заключения и исполнения Сделки с использованием доставки на Авито. Услуги оказываются в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Расходы по оплате указанных услуг несет покупатель.

2.1.2. Продавец вправе воспользоваться функциональностью доставки на Авито в соответствии с применимыми условиями настоящей Оферты. В рамках настоящей Оферты Компания не оказывает продавцу каких-либо возмездных услуг.

6.3. Компания не всегда проверяет объявления, размещенные пользователями. Качество, безопасность, законность и соответствие товара его описанию, а также возможность продавца продать и/или покупателя приобрести товар. Компания не несет ответственность за содержание информации, предоставляемой пользователями, включая содержание объявлений. Ответственность за исполнение своих обязательств по Сделке, а также иных обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации, продавец и покупатель несут самостоятельно.

Проще забить, не стоит эта нервотрепка 500 рублей

Вот поэтому надо покупать лично, а на авито заявлять в ментовку о мошенничестве.

Авито это ООО КЕХ еКоммерц»
ОГРН 5077746422859 ИНН: 7710668349
КПП: 771001001
Генеральный директор
Правдивый Владимир Анатольевич

собственник авито ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КЕХ ЕКОММЕРЦ"125196,ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ЛЕСНАЯ, ДОМ 7,ЭТ 15
КОМ 1, ИНН 782580374770, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ПРАВДИВЫЙ
ВЛАДИМИР АНАТОЛЬЕВИЧ

Приветствую уважаемый читатель! 8 ноября 2022 года хотел купить вещь стоимостью 129000р. У продавца отзывов больше 100 и все положительные. Т.е. я был уверен в его порядочности. Я перевел деньги, он в тот же день должен был отправить компанией СДЭК. Время было позднее и он типо не успел. На следующий день аккаунт был заблокирован и только вечером примерно в 16:00 я смог написать продавцу, на что он ответил, что его взломали и он не знает ни про какие деньги. Я написал в полицию, но практика показывает, что наши полицаи ничего не найдут. Пишу Авито и спрашиваю "как так получилось, что вас взломали"?, а в ответ тишина. Вот думаю подать в суд, т.к. сумма не маленькая и честно говоря это не в первый раз. Вообще я считаю, что авито в этом всем замешана. ЧТО ДЕЛАТЬ? ПОДЕЛЕИТЕСЬ МЫСЛЯМИ? СПАСИБО!

и как ты пережил потерю ботинок за 500р? сходил бы к психотерапевту за 3000 тыс в час. сразу бы забыл про них:)

Подскажите, получилось подать иск? У меня такая же ситуация!Наглые ответы, просто присвоили мою вещь стоимостью 5000 руб. Копируют шаблонные ответы, просто кидалово, мошенники обычные.
Если отправили заявление, пожалуйста поделитесь результатом.

Вот и я попалась к АВИТО -мошенникам. Оплатила за товар 12680р, продавец товар отправил. В итоге пошел 2й месяц...ни товара ни денег не могу своих оттуда вернуть. Авито ссылается, что разберутся и ответят на почту. В итоге нет ответа ! Ни отдного внятного объяснения от операторов невозможно услышать! к тому же они закрыли мое объявление, даже не выполнив своих обязательств по нему. Конечно, сейчас соберу все доказательства и пойду в полицию. Не пользуйтесь АВИТО-доставкой. Эта площадка сама является мошенниками!!!