Возврат предоплаты. Кто прав? Помощь юриста

Закон о защите прав потребителей против невозвратной предоплаты. Но получить ее обратно сложно, если Вы не заключали письменный договор. Когда вы собираетесь сделать фотосессию у фотографа, вы заключаете договор возмездного оказания услуг. Фотограф должен оказать Вам услугу, а Вы — оплатить ее (гл. 39 ГК РФ).

Договор на бумаге в таких случаях — редкость. Но фактически между вами все равно складываются договорные отношения. Вы с фотографом совершаете встречные действия, из которых возникают взаимные права и обязанности. Например, Вы отправили фотографу сообщение и попросили записать Вас на определенный день. Тот ответным сообщением подтвердил запись. Эти действия – свидетельство того, что вы заказали услугу, а фотограф обязался ее оказать. То есть между вами возникли договорные отношения, хотя на бумаге вы не подписали договор.

Для подтверждения того, что Вы точно придете, мастер вправе попросить у вас предоплату. Размер устанавливается по договоренности. Впоследствии по закону Вы имеете право, как клиент, отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг. При этом, нужно оплатить фотографу фактически понесенные им расходы. То есть, например, если для Вашей фотосессии фотограф купил специальные декорации или оплатил студию, то такие расходы, сделанные конкретно под ваш запрос, придется компенсировать (п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 закона о защите прав потребителей). А вот остальные деньги фотограф по закону обязан вернуть. Иначе сумма, которую вы перечислили ему в счет предоплаты, становится его неосновательным обогащением. По закону он имеет право лишь на возмещение расходов. А упущенная выгода — это предпринимательские риски фотографа, и вы не должны их оплачивать.

Вы можете сообщить фотографу, что закон о защите прав потребителей запрещает брать с клиента деньги, если он отказывается от услуги. Оплату можно взять, только если фотограф выполнил работу, а клиент ее принял (ст. 39.1 закона о защите прав потребителей, п. 26 правил бытового обслуживания населения). Можете предупредить, что подадите в суд, и в случае Вашего выигрыша фотографу придется вернуть Вам предоплату и оплатить проценты за пользование чужими деньгами за весь срок со дня несостоявшейся фотосессии и до вынесения судебного решения. Также ответчик должен будет возместить вам госпошлину и гонорар адвоката.

Если фотограф откажется возвращать предоплату добровольно, обращайтесь в суд. Для этого сначала Вам надо будет доказать, что у Вас с фотографом сложились фактические договорные отношения (п. 1 ст. 8 ГК РФ). Чтобы Вам было проще доказать это, обменивайтесь с фотографом письменными сообщениями и сохраните переписку. Телефонные разговоры не подходят, их невозможно приложить к иску.

Где договор? Если нет - то и возврата нет!

Договор есть? Документы, подверждающие передачу денежных средств фотографу, есть?

да делайте что хотите

Добрый день!
Выложили бы хотя бы скан или фото этого так называемого "чека".

вряд ли теперь вернут деньги