такой случай, замена проц по гарантии отказали, что делать

если вы на 100% уверены что данный процессор вы покупали у них (только правда-правда) - попросите у них письменное заключение о том что они сказали и на основании его и товарного чека и других документов о его покупке - заводите судебное дело. так же рекомендую когда вы попросите их написать отказ в письменной форме - намекните что это для суда - если сумма небольшая - возможно вопрос решится без суда. не кипятитесь, не орите, ведите себя вежливо и корректно объясняйте свои требования: чем солиднее вы будете выглядеть в этом случае - тем лучше! (правда-правда) . за дополнительными консультациями по данному вопросу пишите мне на почту.

на процессоре наклейка?? ? Где?
В любом случае это проблемы продавца. В соотвествии с законом о защите прав потребителя, гарантийные обязательства наступают вне наличия/отсутствия каких-либо меток и наклеек. Достаточно любого документа, подтверждающего, что товар куплен именно у этого продавца.

я прц покупал в никсе-не было там наклейки вроде. но точно непомню. да и куда ее лепить? сверху на броню радиатор. снизу контакты. можно попробовать наклейку найти-показать

что наклейка тут стояла http://www.hiservice.ru/pics/pics1/54861_2.jpg. . Пошли они к чёрту если не заменят и не вернут в защиту прав потребителя но сперва с них бумагу бери причину отказа если не дадут заказным письмом с уведомлением и потом можно и в защиту прав потребителя

вообще когда я покупал-OEM i5 2500k не было на нем наклеек-там серийник вбит на корпусе по нему и продают забивая его в свою базу -поэтому походу тебя наеб... ют (
тут возможно вина самого менеджера-который поленился внести его в базу-или они откровенно врут-да пох-на нем есть серийник и есть у тебя чек пусть идут на х

Да откуда там наклейка то? Чек есть? еби им мозги почаще и не соглашайся ждать. Звони начальству, оно вопросы быстрее решает

ну поидеи, если есть чек, это их проблемы, что на процике нет их опознавательных знаков, но лучше найти и принести им обратно, крайняк, роспотребнадзор

Сдох именно проц..? Камни редко помирают.... тебе везет...) А так если чек с гарантийником есть не вижу проблем поменять по гарантии.... если конечно проц не перестал работать по твоей вине (уронил например).... и они это установили... тогда наклейка с их стороны может быть просто отмазой..

Перед тем как чета покупать, читай договор