Возможно ли вернуть деньги за товар

сначала попробуйте по-человечески, если будут упираться, пишете им письмо (заказное) : я расторгаю договор. заберите свою некачественную соковыжималку и немедленно верните мне деньги. дата подпись

через неделю жалобу в Роспотребнадзор, позже можно иск в суд по убыткам

Юра Ижевский правильно пишет.

Единственное дополнение: когда пойдете пробовать по-человечески, написанную претензию уже несите с собой. И вручаете в ЛЮБОМ СЛУЧАЕ, за исключением того, если они вернут деньги прямо тут же (вероятность такого близка к нулю) . Копию с их подписью, печатью и датой принятия - себе. А если отказываются брать, то уже заказным.

Соковыжималку сразу им не отдавайте (опять же, если только СРАЗУ деньги не вернут) . В претензии пишите, что на экспертизу (если потребуется) привезете ее сами и будете присутствовать.

Если в течение 10 дней нет устраивающей Вас реакции - в суд.

Светлане Сафоновой не верьте.

Возврат соковыжималки возможен в течение всего гарантийного срока (ст. 18 ч. 1, ст. 19 ч. 1 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Даже при отсутствии чека (правда, в этом случае придется доказывать, что Вы именно в этом магазине ее купили) .

P.S. При всем написанном выше исхожу из того, что устройство должно давать все-таки сок, а не пюре, т. о. имеем неисправность. В противном случае (если она исправна) , возврату не подлежит. Почему - смотрите ответ ниже.

Кстати, хотелось бы добавить, а соковыжималка случайно не входит в перечень технически сложных товаров, думается мне что пункт 11 "Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообратывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные). " Либо попадает под приложение №55 " Товары, контактирующие с продуктами питания.... " Но все-равно
, ни о каком возврате речи и быть не может.
Остается другой вариант: 1) отдать на экспертизу с указанием какой-либо неисправности
2) можно подставить продавца, мол нарушено Ваше право на информацию об изготовители и т. п. , продавец про "это" не сказал, "тут" преувеличил, "там" искозил... и т. д.

Конечно. Вам вернут деньги или обменяют. Хотя лучше не меняйте шило на мыло, а возьмите деньги и подкопите на более достойного производителя.

Сами недавно меняли, причем недешевую-проблем не было. Просто посмотрели в магазине ее, оформили возврат и все. Даже приятно как-то было. в медиамаркте дорожат репутацией наверное)

Возврат возможен в течении 2 недель при наличии чека.