Можно ли сдавать товар (возможно по какой то причине он не подошёл) если нарушена целостность упавковки?

Вы имеете право обменять купленный Вами карниз на другой, попросив продавца заменить упаковку от одного карниза на другой, при условии, что товарный вид сдаваемого Вами карниза не нарушен.

если вы продемонстрируете продавцу ЗАКОН о СДАЧЕ товара - то можете и сдать

проблема в том что такого закона НЕТ и не было

у покупателя есть право на ОБМЕН - разницу видите ?

возврат денег ТОЛЬКО в случае отсутствия аналогичного товара

что касается упаковки - как вам этого НЕ ХОЧЕТСЯ читать- но продавец ПРАВ

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

1. Для того что бы мои общие фразы подтвердить посмотрите "Закон о защите прав потребителей", что бы поговорить с продавцом по закону.
В общих чертах если товарный вид карниза не нарушен, (поцарапали еще что сделали, поломали) Продавец не прав товар не подошел подлежит обмену или назад денежные средства 14 дней на это есть, с момента покупки. Есть еще перечень товаров которые не подлежат возврату и обмену, (постановление правительства) но карниза я там не помню ))
Вот если продавец на Ваше законное требование будет отвечать отказом, пишите претенциз на имя хозяина магазина ну все как пологается Я Ф. И. О купила в магазине то не подошел прошу согласно ст. такойто Закона о защите прав потребителей принять товар и вернуть уплаченные за него деньги товарный чек прилагаю. Число подпись. Требуйте что бы письмо зарегистрировали, расписались в принятии копию письма если вопрос не решиться, а то и лучше сразу в отдел по защите прав потребителей, либо похожую по функциям организацию.
Желаю успехов.