Финансовое право

Штраф за кредитную задолженность!

При покупке Навигатора оформлялся кредит, первый платёж осуществлялся в салоне "евро сети" менеджером по продажам(он просмотрел док-ты, обозначил сумму которая и была оплачена) Эта же сумма оплачивалась в течении 3-х мес. На 4-й мес. мы решили полностью погасить долг, и выяснилось, что наша задолженность составляет на 3000 тыс. рублей больше должного! Стали разбираться и выяснилось, что при первом платеже менеджер округлил сумму платежа "и потерял 80 копеек" и мы доверяя компании "Евро Сеть" не стали проверять сумму платежа! В результате чего и набежал такой штраф....
ПО телефону никаких смс/звонков уведомлений не поступало, обязан ли Home Credit Bank, был уведомить нас о недоплате/задолженности? И как оспорить штраф?
Никак, Ваша оплошность и Ваша гражданская ответственность
ЕЗ
Евгения Зайцева(Зиновьева)
79 360
Лучший ответ
Напишите претензию, что штраф несоразмерен последствиям нарушения (ГК РФ) , но можете и сразу в мировой суд иск, если считаете, что стоит
GS
Gulzoda Sultanova
63 448
доверяй, НО проверяй!!!!
этот банк славится данными проблемами. вы и кредитную историю испортили себе.
в данной время можно опспорить в судебном порядке штрафные санкции и скрытые проценты.
но они будут слишком малы, и браться за это точно никто не убедт.
а банку выгодно.... так что.... терпите... все же это ваша оплошность.. .
доказать конечно можно.... что округлили сумму и т. д. н догвор то подпичывали вы...
самое бестолковое занятие - предъявить иск до того, как исчерпаны возможности договориться.
недоимка есть, но не столь существенна по сравнению с суммой штрафа. предложите банку оплатить штраф по ставке 2 ставки рефинансирования с момента возникновения до момента погашения. на мееджеров не ориентируйтесь - они такие вопросы не решают, поэтому просите встречи с начальником отделения.
если увещевания не помогают, в одностороннем порядке пересчитайте проценты отдельно к сумме недоимки и сверху пени по удвоенной ставке рефинансирования, потом прибавьте к сумме досрочного погашения, и вперед - в кассу!
юристы банка не идиоты (хотя всякое бывает) , поэтому пеню спишут. и не забудьте написать претензию (только без мата) , в которой опишите ситуацию подробно - в случае споров можете заявить о нарушении прав потребителя.