Финансовое право

по закону, правам потребителей в течении какого срока я могу вернуть моб телефон в магазин?

Какова Причина возврата?

Если обнаружен не достаток, то Вы вправе обратиться в течении двух лет, если иной срок не установлен гарантией на товар, со дня передачи Вам телефона. Но и тут есть некоторые моменты, смотрите ст. 19 Закона о защите прав потребителей.

Если недостатки не обнаружены, а просто не нравится, например цвет телефона, то произвести ВОЗВРАТ телефона Вы не сможете, так как:
1. Это технически-сложная вещь (бытует мнение о том, что мобильный телефон - это радиостанция носимая, на мой взгляд это не так, сотовый телефон - это ТЕЛЕФОН, а не радиостанция. Тем более откуда взялось понятие - Радиостанция носимая? И почему это понятие приравнивают к мобильному ТЕЛЕФОНУ? ) - п. 11 Переченя непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
2. В ст. 25 закона (название смотри выше) даётся 14-ти дневный срок на ОБМЕН товара, а не на возврат.

Таким образом, вернуть рабочий телефон не имеющий недостатков в магазин Вы не можете.
Но, можете его обменять на аналогичный товар (в течении 14-ти дней со дня следующего после его приобретения) , при этом телефон подлежащий обмену должен сохранить товарный вид, потребительские свойства и о том, что Вы им пользовались лучше не говорить.
Татьяна Смирнова
Татьяна Смирнова
1 110
Лучший ответ
14 дней