Может кто посоветует чего хорошего. Ситуация такова. Действие проходит в г. Чебоксары. Молодая пара решил официально зарег

Сходите снова в отдел ЗАГС.
Потребуйте, чтобы вам показали прейскурант расценок за оплату торжественной регистрации. Попросите их сделать вам копию этого документа (хоть понятно будет, с какой именно организацией имеете дело) .
Пусть покажут вам статью закона, которая запрещает вам приходить в отдел ЗАГС со своим фотографом и видеооператором (которой однозначно нет и быть не может) . Отдел ЗАГС, между прочим - это государственное учреждение, а не частная лавочка.
Скажите им, что напишете жалобу в вышестоящее управление ЗАГС.
Скорее всего, 3000 за торжественную регистрацию все-таки в итоге придется заплатить (наверняка это законодательно оформлено) , а вот от навязывания фото-видео услуг можно будет легко отказаться.
За 200 р. госпошлины ЗАГС обязан просто зарегистрировать ваш брак, в неторжественной обстановке. А все песни-пляски-музыка-шампанское - только за доп. плату. Везде сейчас так, только суммы разные. А вы что, не знали об этом?
Так что тоже вариант: пришли, расписались, св-во забрали - и вперед, праздновать уже и на свадьбе можно. Дешево и сердито.
Или просто позвонить в другой ЗАГС (можно не в Чебоксарах, а в пригороде) , спросить, сколько у них стоит торжественная регистрация брака. И подать заявление туда, где это дешевле, т. к. зарегистрировать брак вы можете в любом отделе ЗАГС России.
Совет да любовь!

А зачем платили? А сейчас плакаетесь!!!! НЕ НАДО БЫЛО ПЛАТИТЬ!!!! Можете просто сходить и расторгнуть договор на услуги, и припугните обществом защиты потребителей. если добровольно деньги не вернут - обратитесь в общество (комитет) по правам потребителей!! ! Услуги навязаны, вам не нужны. Требуйте возврата денег. РАЗДУМАЛИ!!!! И нет денег платить! И не надо стеснятся, что 7 000 рублей для вас большая сумма! Всех благ! Явно коррупционный сговор! Работники загса отправили!!!! Так и пишите в заявлении!! ! Работникам "отстегивают" от каждого договора!!!!

С кем договор заключали? ведь не с ЗАГСом, а с ООО "Горизонт"? По закону "ОЗПП" имеете право расторгнуть договор до начала оказания услуг. Вашего фотографа не имеют права не пускать

Нет. Это навязывание услуг.

в прокуратуру иди пусть разбираются что это за вымогательство такое