Купил веб-камеру в ДНС. Звук отвратительный. По закону должны ли обменять на следующий день? Упаковка вскрыта.

1. "Звук отвратительный" - это скорее "вкусовая" оценка. . .
Если же параметы звуак не соответствуют техническим характеристикам, указанным Производителем в товаросопроводительной документации, то Вы вправе требовать ЗАМЕНЫ товара ненадлежащего качества, но заменять на следующий день Продавец не обязан, т. к. по Закону этот срок - 7 дней со дня предъявления Вами указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества товара (определяется Продавцом) - 20 дней. . .При этом вскрытие упаковки (и даже ее утрата) не может быть основанием отказа в Вашем требовании. . .
2. Но если речь об ОБМЕНЕ товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, то такое право предоставляется Потребителю на остовании ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", но только если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Т. е. несоответствие тех характеристик товара ( в т. ч. и качества звука) ожиданиям Потребителя НЕ указано, как основание для обмена.
Более того, согласно п. 11 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.. . " (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55) технически сложные товары бытового назначения, в т. ч. бытовая радиоэлектронная аппаратура, ОБМЕНУ и воврату НЕ подлежат.
Правда, нередко Продавцы (особенно крупные сети) , хотя и НЕ обязаны, но добровольно идут навстречу своим покупателям, так что имеет смысл выяснить все непосредственно в ДНС

звук отвратительный - это ЧТО ?
покупатель вправе предьявить претензию ТОЛЬКО тогда когда в товаре есть БРАК ( товар не надлежащего качества )

если бы в дешевый камерах звук был бы такой же хороший, как и в дорогих, кто бы тогда брал дорогие?