Срочно вопросы по купленному планшету!

Планшет относится к технически сложным товарам.

Закон "О защите прав потребителей":
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Сеть отрубаться может из-за планшета. а может из-за симки или неполадки в сети. Чтобы это определить направили планшет в СЦ. Если дело не в планшете - не обменяют и деньги не вернут. Если заключение СЦ Вас не устроит, можете независимую экспертизу провести

мучатся, совместно с МТС и СЦ, самая хреновая ситуация - плавающий дефект, поверьте моему опыту - когда сдохло - меняли с радостью, все стандартно, производитель вернет денег, расходы копейки - перевозка туда-сюда, а вот плавающий - сложно, очень

у меня был случай с плавающим дефектом 32' теликом - поймал и записал на телефон, приложил видеозапись, двух свидетелей, и претензионную жалобу со полным расписанием ЗоЗПП... магазин сдался, сказали - с записью дефекта запихнем в СЦ