сняли деньги у ребенка с карты

девочка умная, родители-тоже, а деньги отправились? Там только писать заявление на расследование в самом сбере, но вряд ли вернут...

Если вам 21год, то сколько вашей дочери??? Откуда она могла знать пароль карты????

Вас уму разуму научили, а вы еще жалуетесь....

Деньги не вернете, как правильно заметил Константин Лозбенёв - сохранность банковских данных в т. ч пин кодов и т. д. -это в ведении самого владельца. Банк не несет никакую ответственность в случае если держатель карты сам добровольно передал эти данные 3м лицам.

1. заявление в ментовку о краже.
2. деньги все равно не вернешь

Если бы деньги снял действительно друг дочки - вам бы легче было?
Поскольку девочка сама сообщила пин-код (неважно кому) - виновных искать не приходится. То же самое, если бы она открыла кошелек и своими руками добровольно отдала кому-то наличность.

наконец-то кто-то умный, стал немного богатым

банк отвечать не будет - его вины нет. можно да и нужно написать заявление в полицию - вдруг да и повезет? недавно одного такого деятеля чисто случайно прихватили. все бывает

Нет.
Вы обязаны сами хранить свои пароли.
Если вы сами сообщили их мошенникам - то это ваши проблемы а не банка.
А во вторых, зачем дочка сообщала пароли даже своим друзьям? Мозгов нет?
Можете написать конечно заявление в полицию о мошенничестве, но даже если и случиться невероятное и их поймают - то скорее всего денег у них уже не будет.

Жизнь преподносит нам уроки... к сожалению часто платные.