Финансовое право

Можно ли вернуть телефон без чека в евросеть?

Купили телефон меньше недели назад, НО спустя это время заметили то, что телефон не держит обещанный заряд. Пример: заряжали с 2 часов ночи до утра (8 часов), а спустя 4 часа неактивного пользования (ни звонков, ни игр, только интернет в фоновом режиме и переодически пользования им (в общем на час работы)). и уже зарядка 45%. Т. е если пользоваться им, как нормальным телефоном, зарядки не хватает даже на 7 часов, приходится экономить. Телефон - wileyfox swift, аккумулятор на 2500 мАч. По отзывам должен при активном использовании держать заряд минимум 6 часов.. А у нас при не активном использовании держит 7 часов...
андроид? Может геолокация включена...
ИА
Ирина Алфёрова
40 277
Лучший ответ
Владимир Волошин Да, андроид. Нет не включена.
Александр Коробейников Сможете, но только сможете обосновать, что описанное Вами "недержание" заряда, является НЕДОСТАТКОМ.
да можно! даже не объясняя причину! у них зарегистрирован штрих код
Людмила Борунбаева Сами придумаои?
Или чужой бредятине так доверяете?
Сможете, но только если обоснуете, что описанное Вами "недержание" заряда, является НЕДОСТАТКОМ, т. е. не соответствует характеристикам телефона, указанным в документации его производителя.
А за то, что товар якобы "должен" обеспечивать "по отзывам" - ни продавец, ни производитель ответственности не несут...
В настройках во вкладке БАТАРЕЯ вы увидите все приложения которые едят ваш заряд батареи. Если это Андроид, экран - то это так и должно быть. Яркость экрана уберите, синхронизацию приложений отключите. Перезагрузите телефон. Возможно внешняя карточка ест заряд.
В течение 15 дней с момента покупки можете просто вернуть и без чека, ссылайтесь смело на эти положения закона о защите прав потребителей:

П. 1 Статья 18 закона о защите прав потребителей:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении 15 дней указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

П. 5 этой же статьи:
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Посмотри зарядку, с ней тоже могут быть проблемы, может где перегнулась, у меня телефон из-за плохой зарядки вообще не включался и всё.
Нурай (*_*)
Нурай (*_*)
107