Финансовое право
Случайно купил премиум на Badoo, как вернуть деньги?
В техподдержке сказали, что за это деньги невозвращаются, типа так написано у них на сайте http://badoo.com/terms, но там написано не так, в разделе отмена оплаты указано что если пользоваться в течении 14 дней то деньги не вернут ...Писать заяву? ((((((((((((((
нажать кнопку - не значит заключить договор
Гульнур Баймагамбетова
деньги списались, в сбербанке разводят руками ...
Пиши им.
Гульнур Баймагамбетова
я написал им, они не хотят отдавать...
Гульнур Баймагамбетова
ты хоть прочитай полностью мой вопрос ...
а что именно вы написали в заявлении в банке, что бы вкрнули деньги? можно идти в любой офис сбербанка в городе или только в центральный?
мы не виноваты, что купили у нас премиум. Вы купили, а не мы. Так что молчите, дорогой покупатель. А то мы интегрируем этот премиум в вашу жо пу.
Гульнур Баймагамбетова
ты долбаеб
Здравствуйте, скажите вы вернули деньги что вообще с той ситуацией произошло? писали претензию в техпотдержку PayPal ?
Гульнур Баймагамбетова
вернули, в пейпал не писал
Гульнур Баймагамбетова
после отказа техподдержки баду, они сами написали, что вернут, но я официальным языком к тому моменту притензию предъявил им же, с целью заскринить и приложить к жалобе
Здравствуйте! Решила написать, т. к тоже попалась на этот "лохотрон". Когда-то на Баду приобретала кредиты для поднятия странички и видимо карта СБ автоматически сохранилась, я ее не подвязывала. При неловком нажатии на сенсорном телефоне с меня списались 5099 р за Баду премиум. Служба поддержки отказала мне в возврате денежных средств. Но через два дня я позвонила в Сбер и заявила о незаконном списании денег. Карту сразу же заблокировали и на следующий день после звонка мне пришел возврат и сообщение от Баду ...о том, что в качестве доброй воли они решили вернуть мне деньги))) Спасибо Сберу... теперь придется выпускать новую карту) На Баду больше никогда ничего покупать не буду)
Артем Иодковский
Подскажите куда вам вернул деньги баду если карту с которой списались деньги заблокировали? На новую карту?
Всем привет, я так же искал ответа по форумам и так далее но никакой информации я не нашел. Списание было 5099руб. Премиум подписка на год в один клик. Написал в тех поддержу баду и в ответ хрен тебе, данный тип товара возврату не подлежит.
1. Я пошёл к юристу на что мне он предложил заплатить ещё 16000 за оформления пакета документов и прохождения досудебного порядка. Я отказался и решил пройти сам этот досудебный порядок.
2.Написал заявление в прокуратуру
3.Написал заявление в роскомнадзор.
4.Пришло сообщение с Роскомнадзора о том что они зарегистрированы за границей и у них другие законы по защите прав потребителей. И направили писать заявление в ODR. (Европейская платформа урегулирование споров )
5.Я написал заявление в ODR и отправил ещё раз в баду прилагая все скриншоты о ведении дела.
И оляля деньги вернулись)) спустя 16 дней.
1. Я пошёл к юристу на что мне он предложил заплатить ещё 16000 за оформления пакета документов и прохождения досудебного порядка. Я отказался и решил пройти сам этот досудебный порядок.
2.Написал заявление в прокуратуру
3.Написал заявление в роскомнадзор.
4.Пришло сообщение с Роскомнадзора о том что они зарегистрированы за границей и у них другие законы по защите прав потребителей. И направили писать заявление в ODR. (Европейская платформа урегулирование споров )
5.Я написал заявление в ODR и отправил ещё раз в баду прилагая все скриншоты о ведении дела.
И оляля деньги вернулись)) спустя 16 дней.
Гульнур Баймагамбетова
из роскомнадзора мне посоветовали обратиться в суд (в такой простой форме) и открестились. Деньги баду вернули "в качестве жеста доброй воли" А сколько стоила консультация у юриста?
Bahavaddin Hojiev
Я писал в отдел роскомнадзора по округу и так только приняли . Деньги вернули тоже якобы по доброй воле. Консультация у юриста бесплатна.
Лемищенко Оксана
Привет, сайт я так понимаю этот ec.europa.eu/consumers/odr/main
кто-то может посоветовать порядок заполнения жалобы? там непонятно какой орган по разрешению споров указывать
кто-то может посоветовать порядок заполнения жалобы? там непонятно какой орган по разрешению споров указывать
Андрей Шкалов
спасибо за ответ, так же сняли, вернули через 2 дня, понимают только угрозы.
Виктор Хрюкин
Произошла такая же ситуация, сняли 5099руб написала в тех поддержку, ответ ожидать в течении суток, какие дальнейшие действия?
Сергей Внуков
А как заполняли форму на ec.europa.eu/ ?
Badoo зарегистрированы в Англии, а её в списке на странице выше нет.
Badoo зарегистрированы в Англии, а её в списке на странице выше нет.
Сергей Внуков
Кому потребуется оставить жалобу выбирайте раздел Online Dispute Resolution
Евгения Елизарова
На каком языке Вы оформляли жалобу? Я попыталась, но там нет в выборе страны России и русского языка.
Andrey Topko
сколько же здесь собратьев по несчастью)
Похожие вопросы
- вопрос к спецам по закону о защите прав потребителей, купили некачественный товар, хотим вернуть деньги (внутри)
- помогите вернуть деньги
- Возврат товара, требование вернуть деньги
- Как вернуть деньги из Сбербанка РФ?
- Как вернуть деньги за телефон?
- Как вернуть деньги без перечисления?
- Что делать, если сотрудник банка перевел деньги на чужую карту? Как вернуть деньги?
- Могут ли у пенсионера потребовать вернуть деньги??
- Как заставить магазин вернуть деньги за неисправную технику ?
- Как вернуть деньги по расписке?