Финансовое право

Возврат денег во время или после СЦ

Я отдал мастеринскую плату в сервисный центр, но понял что мог сделать просто возврат, т к купил ее только неделю назад. Могу ли я потребовать возврат денег пока товар находится в ремонте. Или смогу ли я потребовать возврат уже после ремонта товара. Товар нужен срочно, поэтому и тороплюсь. Спасибо за отве.
СЕЙЧАС - уже НЕ сможете!
в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП перечислены те требования, которые Потребитель вправе (по СВОЕМУ выбору) предъявить в случае обнаружения в товаре недостатков, в т. ч.:
потребовать ЗАМЕНЫ на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ИЛИ потребовать РЕМОНТА (незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара) ИЛИ потребовать возврата денег (отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.) По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом, в отношении отношении технически сложного товара Потребитель (в случае обнаружения в нем недостатков) вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать ВОЗВРАТА уплаченной за такой товар суммы ЛИБО предъявить требование о его ЗАМЕНЕ на товар этой же марки ТОЛЬКО в течение ПЯТНАДЦАТИ дней со дня покупки.
И это свое ПРАВО Вы уже реализовали, письменно потребовав РЕМОНТА!
(По каким причинам или по чьему совету Вы сделали именно ТАКОЙ ВЫБОР - никакого значения уже НЕ имеет, если конечно, Вас к нему не принудили прямым ОТКАЗОМ или иными УГРОЗАМИ)
Однако ...согласно того же п. 1 ст. 18, по истечении этих 15 дней у Вас может СНОВА появиться право потребовать возврата денег за этот товар, но ...только в случае:
- обнаружения существенного недостатка товара;
- нарушения установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Удачи.
ИУ
Илья Усов
82 061
Лучший ответ
У Вас есть две недели с момента покупки на возврат денег, по Закону "О защите прав покупателей"
ВЗ
Вася Захаров
80 216
Сайфиддин Саймирзоев Даже если товар отправлен в сервисный центр?
Уже нет.
Сайфиддин Саймирзоев Т е не смогу потребовать возврат даже после ремонта? Я читал что можно. Просто ни слова не нашёл про возврат во время ремонта
теоретически можно вернуть деньги, но магазин начнет кочевряжиться, что раньше надо было. Впрочем, даже без ремонта быстро не вернуть деньги. Они будут время тянуть 20 дней как проверку качества.
Можно попробовать сдать, что не нужен товар который с первого дня в мастерскую надо нести. Нервотрепательно, но осуществимо. На имя директора магазин претензию напиши, что вам халтуру подсунули и не объяснили права покупателя, что можно вернуть деньги было. Поэтому пусть забирают после ремонта. Ремонт в СЦ это не заводская сборка, а значит сбои в работе будут постоянно и поэтому отказ от покупки. Под роспись любому продавцу вручишь один экземпляр.
Елена Савчук
Елена Савчук
43 212
Гульмира Нуртазина Сами как это представляете? За не знание своих прав магазин ответственности не несёт! Товар был сдан в СЦ для оказания сервисного обслуживания, они оказываются . Какие вопросы к Продавцу, кроме как не к самому себе ?
Сайфиддин Саймирзоев Я могу отменить отправку товара в СЦ?
Сайфиддин Саймирзоев Могу ли я отменить отправку товара в сервисный центр? До истечения двух недель возврата осталась 6 дней