Техника для дома

Купила фен, он оказался не совесм удобным для меня, подскажите можно ли его вернуть с целью возврата денег?

OF
Oleg Francev
139
нет, вернуть уже нельзя. тем более с возвратом денег придется пользоваться, закон прав потребителей
Максим Якубовский
Максим Якубовский
144
Лучший ответ
Елена Булавина права. Если следовать ЗоЗПП РФ ---НЕ МОЖНО.
В этом законе, помимо статьи 18(на которую ссылается Валя Маликова) есть ещё
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html)

Причем в отношении товара из этого перечня Не действует правило возврата 14+1(возврат/обмен товара не бывшего в употреблении, в заводской упаковке, со всеми документами) .

Есть перечне этом:
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Фен и есть один из предметов личной гигиены.. .
Продавец вправе Вам, Анастасия, отказать.
Другое дело если будет на возврат/обмен добрая воля продавца.. .Поговорите с менеджером зала. Как правило идут на встречу. С большим желанием он согласится на обмен, возможно с доплатой.

Удачи Вам.
лучше отдай его мне =) ыыыы
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p310
FB
Frodo Baggins
1 396

Похожие вопросы