Техника для дома
Могу ли я вернуть не бракованный товар в магазин?
Купил муж пылесос, а он мне не понравился, могут ли вернуть обратно деньги?? ? Спасибо.
Увы, но законного права на возврат пылесоса, у Вас нет, так как пылесосы относятся к электробытовым машинам, входящим в состав технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Такие товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: Пункт 11. ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ БЫТОВОГО НАЗНАЧЕНИЯ, НА КОТОРЫЕ УСТАНОВЛЕНЫ ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; ЭЛЕКТРОБЫТОВЫЕ МАШИНЫ и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) .
Список, приведенный пользователем Al Re, относится к перечню технически сложных товаров, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ:
http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html
В Вашем же вопросе речь идет о товаре надлежащего качества и приведенный список к Вашему вопросу отношения не имеет.
Досадная ошибка, учитывая, что Al Re обычно дает хорошие и правильные ответы. Но каждый может ошибаться, в этом ничего страшного нет.
Подводя итог, совершенно определенно отвечаю, что законного права требовать возврата исправного пылесоса, у Вас нет, но попытаться обменять, конечно, не помешает, очень часто продавцы идут на обмен, если покупатель согласен купить более дорогой товар, чем тот, который ему не подошел.
Возврат денег за пылесос практически невозможен.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html
Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков:
http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html
Список, приведенный пользователем Al Re, относится к перечню технически сложных товаров, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ:
http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html
В Вашем же вопросе речь идет о товаре надлежащего качества и приведенный список к Вашему вопросу отношения не имеет.
Досадная ошибка, учитывая, что Al Re обычно дает хорошие и правильные ответы. Но каждый может ошибаться, в этом ничего страшного нет.
Подводя итог, совершенно определенно отвечаю, что законного права требовать возврата исправного пылесоса, у Вас нет, но попытаться обменять, конечно, не помешает, очень часто продавцы идут на обмен, если покупатель согласен купить более дорогой товар, чем тот, который ему не подошел.
Возврат денег за пылесос практически невозможен.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html
Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков:
http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html
в данном случии это даже не обсуждается по скольку товар подлежит безуговорочнуму обмену или возврату в том случии если этот товар бракованный или имеет заводские дефекты надо было внимательно смотреть то что ты покупаешь и задуматся как правило товар сделаный на скорую руку уже через некоторое время не нравится
Да, можно, т. к. пылесос не относится к ТСТ (Технически Сложным Товарам) - на это прямо указывает Закон о защите прав потребителей.
Вот список ТСТ (с сайта общества защиты прав потребителей):
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами (в т. ч. кпк и мобильные телефоны) .
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
Пылесосы сюда НЕ ОТНОСЯТСЯ!
Вот список ТСТ (с сайта общества защиты прав потребителей):
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами (в т. ч. кпк и мобильные телефоны) .
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
Пылесосы сюда НЕ ОТНОСЯТСЯ!
нет конечно.
Ведь у вас нет никакого основания на это
Ведь у вас нет никакого основания на это
в течении 10дней точно! если имеется чек!!!!
я думаю имея только дар убиждения)) ведь у вас причины нет, но продавец тоже человек, понять должен, или наврите: типа вам нужна конкретная модель, а вы перепутали
зависит от местных законов. . а вообще можно вернуть в течении 14 дней . с упаковкой и документами
смиритесь!)))
Похожие вопросы
- Могу ли я вернуть деньги за бракованный товар?
- Можно ли вернуть товар в магазин, если он тебе не подошел ?
- Как вернуть товар в магазин?
- Стоит ли покупать товары в магазинах сети ЭЛЬДОРАДО?
- Могу ли я вернуть товар обратно в магазин???
- Как вернуть новый товар в магазин?
- Вернуть товар в магазин
- Могу ли я вернуть монитор в магазин, если с момента покупки прошло 7 дней
- могу я вернуть купленный телефон обратно в магазин и получить деньги ?
- Вопрос!!! могу ли я вернуть товар обратно??? внутри*
Хотел дописать, но инет заглючило и не получилось ((
Молодец, что ссылки добавил (вот из-за них у меня огнелиса и глюкнула).