Техника для дома

Купил насос так как дома(частный) плохой напор..Консультант сказал что насос справится. Не справился.. Могу ли я вернуть

Можете=))) Согласно законодательству можно вернуть приобретенный товар. Это возможно в том случае, если покупка не соответствует заявленному уровню качества и имеет какие-либо изъяны и недостатки. При обнаружении подобных явлений можете смело отправляться к продавцу.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара.
Firdavs Radjabov
Firdavs Radjabov
2 774
Лучший ответ
Александр Тимощук дело в том что товар то исправен просто он не выпоняет тех задач которые бы я хотел,то есть давление воды не увеличилась..насосу оказывается самому нужен напор чтоб он работал))
Александр Тимощук "Однако, для того чтобы реализовать указанное право, потребителем должны быть соблюдены следующие условия: товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Перечень оснований, по которым товар может не подойти потребителю, является исчерпывающим и расширительному толкованию не подлежит. Поэтому при обращении к продавцу необходимо ссылаться только на одну или несколько причин, которые перечислены выше. В противном случае потребитель рискует получить вполне обоснованный и законный отказ продавца удовлетворить требование."
Это че значит, мне не говорить им что меня на самом деле в этом насосе не устраивает, а жаловаться на его расцветку что ли??
Вопрос для раздела Юридическая консультация.
Но и там вам скажут, что у каждого свой опыт возврата товара в магазин Те, кто только теоретически рассуждает об этом, расценивают свои шансы высоко. А те, кто реально столкнулся с такой ситуацией не столь оптимистичны.
Все "знатоки" юриспруденции "нажимают" на статью 18 Закона о защите прав. Но есть и ст. 25, в которой говорится о том, что сегодня у продавца развязаны руки - принят Перечень товаров, которые не подлежат возврату, если являются исправными. В пункте 11 есть хитрое определение "сложнотехнические и электрические бытовые приборы", под которое подходит буквально всё, что можно купить в магазине.. .

Переводя всё сказанное на человеческий язык, можно сказать, что всё зависит от магазина и конкретного менеджера, который будет разбираться с вашим делом. И излишняя нахрапистость (которую здесь проявляют некоторые "советники"), может испортить ваши планы - продавцы хорошо защищены по-закону от претензий покупателей.
Возможно, что объяснив ситуацию, начальник пойдёт вам на встречу и разрешит возврат исправной техники.
Если же возникнут затруднения, то есть юридические варианты "заставить" магазин сделать это. Но хватит у вас ли упорства и нервов?
Дмитрий Марков
Дмитрий Марков
61 925
можешь вирнуть в течение 14 дней с момента пакупки