Ситуация (внутри, не мое). Помогите разобраться.

Подруга сдает квартиру с ремонтом в Подмосковье, без мебели. Там сейчас проживает семья с 2 детьми, 4 и 6 лет. Эта семья живет там уже 2 года, в данный момент кваритра выставлена на продажу. Семья об этом была предупреждена 2 мес. назад. Но съезжать не собирается, и показывать квартиру предполагаемым покупателям тоже не дает - то ребенок спит, то ребенок истерит, то их одиа нет. Договора на аренду не было, изначально все на словах. Платили исправно. Но и не сьезжают, и, кажется не планируют, просто "отмораживаются". Что в данном случае правомерно сделать, чтобы быстрее освободить квартиру от их присутствия? Семья прописана в этом же городе. Продать квартиру необходимо в самый краткий срок, есть желающие.