Жилищное право
Как правильно составить претензию в ЖКО на непредоставление услуги?
В одной из квартир многоквартирного жилого дома до настоящего времени не подключено отопление. Хозяйка квартиры выяснила, что в других квартирах отопление есть. Было установлено, что летом сотрудники ЖКО предлагали ей заменить систему отопления (платно, конечно) . Она отказалась, так как система новая- заменена не более трех лет назад. За коммунальные услуги, в том числе за отопление, хозяйка квартиры платит регулярно и своевременно. О том, что от системы отопления ее квартира отключена, никто из работников ЖКО не сообщал. Причина отключения также неизвестна. Предполагается, что из-за ремонта в квартире этажом выше, где ЖКО отопление летом меняло. По-доброму с ЖКО договориться не получается, на улице уже заморозки.
Для начала вам нужны АКТЫ. их можно составить самим с соседями.
Претензия
в связи с неудовлетворительным качеством
коммунальных услуг
Директору ______________________________
(укажите полное наименование
________________________________________
исполнителя и его адрес)
от _____________________________________
(укажите свою фамилию, имя,
________________________________________
отчество и адрес)
ПРЕТЕНЗИЯ
С "__" __________ ___ г. я проживаю (или являюсь собственником
квартиры) в доме, обслуживаемом Вашей организацией (ордер
от _________ N __, договор о приватизации от _________ N __).
Являясь исполнителем коммунальных услуг, Ваша организация
обязана предоставить мне как потребителю услуги, соответствующие
по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных
правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а
также информации о коммунальных услугах.
Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны
соответствовать установленным нормативам по теплоснабжению,
электроснабжению, холодному и горячему снабжению, канализации,
газоснабжению.
Я свои обязательства исполняю: регулярно плачу за коммунальные
услуги.
Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащим
образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что __________.
Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ "О
защите прав потребителей", согласно которому исполнитель обязан
оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора,
Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, а потребитель
имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для
его жизни, здоровья, а также не причиняли вреда его имуществу.
На основании ст. 27 - 31 Закона РФ "О защите прав
потребителей", Правил предоставления коммунальных услуг гражданам
Прошу:
1. В срок до _________ своими силами и средствами безвозмездно
устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы: _______
____________________________.
2. В срок до _________ возместить причиненные мне убытки: ____
_________________________.
Ответ прошу сообщить в письменной форме.
В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в
суд за защитой своих прав потребителя и, кроме вышеуказанного,
буду требовать компенсации причиненного мне морального вреда и
выплаты неустойки
При удовлетворении иска суд может также взыскать штраф в
бюджет в размере 50% цены иска за несоблюдение добровольного порядка
удовлетворения требований потребителя.
Предлагаю решить спор в досудебном порядке.
Приложения:
Подпись ____________________
Дата "___" _________ 200 г.
Претензия
в связи с неудовлетворительным качеством
коммунальных услуг
Директору ______________________________
(укажите полное наименование
________________________________________
исполнителя и его адрес)
от _____________________________________
(укажите свою фамилию, имя,
________________________________________
отчество и адрес)
ПРЕТЕНЗИЯ
С "__" __________ ___ г. я проживаю (или являюсь собственником
квартиры) в доме, обслуживаемом Вашей организацией (ордер
от _________ N __, договор о приватизации от _________ N __).
Являясь исполнителем коммунальных услуг, Ваша организация
обязана предоставить мне как потребителю услуги, соответствующие
по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных
правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а
также информации о коммунальных услугах.
Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны
соответствовать установленным нормативам по теплоснабжению,
электроснабжению, холодному и горячему снабжению, канализации,
газоснабжению.
Я свои обязательства исполняю: регулярно плачу за коммунальные
услуги.
Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащим
образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что __________.
Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ "О
защите прав потребителей", согласно которому исполнитель обязан
оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора,
Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, а потребитель
имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для
его жизни, здоровья, а также не причиняли вреда его имуществу.
На основании ст. 27 - 31 Закона РФ "О защите прав
потребителей", Правил предоставления коммунальных услуг гражданам
Прошу:
1. В срок до _________ своими силами и средствами безвозмездно
устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы: _______
____________________________.
2. В срок до _________ возместить причиненные мне убытки: ____
_________________________.
Ответ прошу сообщить в письменной форме.
В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в
суд за защитой своих прав потребителя и, кроме вышеуказанного,
буду требовать компенсации причиненного мне морального вреда и
выплаты неустойки
При удовлетворении иска суд может также взыскать штраф в
бюджет в размере 50% цены иска за несоблюдение добровольного порядка
удовлетворения требований потребителя.
Предлагаю решить спор в досудебном порядке.
Приложения:
Подпись ____________________
Дата "___" _________ 200 г.
Тогда жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру- заказным письмом с уведомлением!! !
Можно и мэру копию отправить
В ней изложи всю ситуацию.. .
Обращалась туда то ,,,ответили ...
Можно и мэру копию отправить
В ней изложи всю ситуацию.. .
Обращалась туда то ,,,ответили ...
Похожие вопросы
- ЖКО навязывает свои услуги
- Как правильно составить жалобу/претензию в адрес УК
- претензии по неуплате за коммунальные услуги.
- На какую статью ЖК сослаться при подаче претензии в ЖКО на ремонт стояка в квартире?
- Скажите, пожалуйста, как правильно составить заявление в связи с некачественным предоставлением коммунальных услуг.
- Как правильно составить заявление (жалобу) в прокуратуру на председателя ТСЖ за выставления счета на оплату ком. услуг.
- Здр., мы собираемся разделить лицевой счет, какие нужны документы в суд? Как правильно составить ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ?
- Подскажите как правильно составить исковое заявление??? Проблема внутри
- Как самой правильно составить исковое заявление для подачи в суд?
- Как правильно составить телеграмму второму собственнику о продаже доли?