Жилищное право

ЖКХ. Навеяло, когда за окном -10 ...

Алена Кочева
Алена Кочева
1 414
СНАЧАЛА стОит продумать: стОит ли овчинка выделки. Посчитайте экономию в случае, если Вам удастся добиться перерасчёта при условии половины нужной температуры.
Если сочтёте нужным - то Вам необязательно добиваться замера температуры. Тепло Вам поставляется по договору об оказании коммунальных услуг (что регулируется постановлением Правительства №306 или №307 - вечно я их путаю! - "Об оказании коммунальных услуг гражданам").
Так вот, споры по качеству оказания услуг - есть споры о защите прав потребителей, которые разрешаются в гражданском порядке. А в гражданском порядке Вы можете предъявить ЛЮБЫЕ доказательства: показания свидетелей, фотографии, видеозаписи, вещественные доказательства. Поэтому приглашайте незаинтересованных свидетелей (лучше всего - не родственников, ну, и не алкашей каких-нибудь, а нормальных, заслуживающих доверия просто по внешнему виду, по социальному статусу) , и не просто двух, а четырёх или больше! Замеряйте температуру, процесс замеров снимайте на видеокамеру. Только помните, что Вам придётся доказывать чуть ли не каждый час, когда услуга предоставлялась ненадлежащего качества. Потому что в противном случае ответчик возразит, что такая температура была час-два из-за небольшой аварии, которая была устранена и качество услуг восстановлено. Сколько Вам пересчитают за час - сами понимаете...
Евгений Власов
Евгений Власов
14 440
Лучший ответ
Алена Кочева Хорошо, поняла Вас. А если мы все еще это сделаем коллективно? Ну я + соседи. Но отправим (как уже посоветовали) заказным с уведомлением и описью. И плюс в суд. Я считаю, что в данном случае овчинка вполне выделки стоит. Хотя мне не жизненно важно отбить деньги. Я хотела бы, чтобы дома было тепло и без включенных обогревателей в каждой комнате,и мы чувствовали себя комфортно.
Составьте акт САМИ с соседями. Термометр есть? Тогда вперед и с песней. Потом давите точно такой же акт из вашей УК. Претензию направляйте заказным с уведомлением. Ждать всего 12 часов а если не придут - жалобу в прокуратуру, директору УК штраф по ст. 14.8 КОАП РФ
Гулбахор Дусчанова
Гулбахор Дусчанова
63 892
Лариса Стародубец Ах, ах, "без акта - смешно"...
Мне вот интересно: Вы коммент мне раньше писали, чем свой ответ, или наоборот? Что чем навеяно? :)
Где же это написано, что прийти замерить должны в течение 12 часов? Но даже если и написано - вопрос-то в том, КОГДА будет вручена эта претензия (заявка)! Знаете, сколько ходят заказные письма и уведомления по ним?
Отправить претензию по почте с описью и уведомлением.
Иннусик Ткаченко
Иннусик Ткаченко
4 805
Алена Кочева Именно ПРЕТЕНЗИЮ? Или заявление на проверку и замер температуры в квартире?
Узнайте в ЖЕКе едрес Вашей управляющей кампании (должен висеть на стенде) , отправьте на имя руководителя письмо с уведомлением, содержащее Вашу претензию. В течении 30 дней они должны Вам ответить. Если захотите пойти дальше, можете вызвать независимого инспектора, или добиться от ЖЕКа составления протокола обследования температуры помещения (после ответа на Ваше письмо, если будет положительным) и требовать перерасчёт. Не поможет - смело идите в суд! Закон на Вашей стороне.
Вячеслав Шемчук
Вячеслав Шемчук
853
понимаю... крепись....
ЖН
Жарас Нигыметов
836
Алена Кочева Пока - креплюсь. А что делать, когда будет -40? я к тебе перееду :)

Похожие вопросы