Подскажите кто прав и что делать? ЖКХ отрезали батарею от ЦО, т. к. мы отказались от полипропиленовых труб.

Добрый вечер. Общедомовой
стояк ЦО на 2 квартиры: стояк у соседей
справа, к нему подсоединена наша батарея, хрущевка. Соседка подала
заявку в ЖКХ на ремонт трубы, идущей от
её стояка ЦО к батарее в нашей квартире,
попросила быть дома. Мы были дома,
слесарь пришел к ней, к нам не стучал.
Я сама пригласила
его осмотреть трубу у нас. Слесарь
ответил, что будет полипропилен, но не
сегодня. Понедельник. Все стояки в доме
стальные, батареи чугунные. На мой
вопрос в ЖКХ не нарушает ли это проект
дома, есть ли разрешение на изменение
в системе ЦО - информацию не дали,
отказали. В теплосетях объяснили, что
муфты/фитинги для перехода
с чугуна на ПП не выдерживают
давления, вплоть до аварийных
ситуаций, в этих случаях отвечает
собственник, т. к. разрешил установку
несоответствующего оборудования;
посоветовали потребовать в ЖКХ
ТУ/ГОСТы.
На мой вопрос в ЖКХ информацию не дали. Позже пришел мастер и соседка,
впустили их в нашу квартиру, мастер
предлагал ПП, а мы требовали
сталь. Вечером мы пришли в ЖКХ для
уточнения, договорились на завтра на
9 утра. Через долгие препирательства
со стороны ЖКХ на моё требование всё
делать по проекту/гостам/ТУ согласились
сделать сталь, но мастер
решил ломать стену и провести трубу на
несколько см правее. Документы о
соответствии проекту и нормам, в
необходимости переноса трубы не
предоставили, без них отказалась
делать ремонт с разломом стены и
переносом трубы. Пригрозили, что отрежут
батарею. Вторник. Были дома, слесарь
пришел к соседке не в 9.00, а в 14.00, к нам
не стучал; в трубах
была вода, в это время он сваривал у соседки. (В подъезде был слышен их разговор: Ха-ха,
пока жалобы дойдут, пройдет 2 месяца, а
мы скажем, что по-другому никак. ) Вечером
от соседке узнали - батарея отрезана
от ЦО. Среда. В ЖКХ объяснили, что
отремонтировать трубу не получилось,
и отрезали батарею, т. к. нас не было
дома. Я сказала, что мы были дома, в ЖКХ
ответили, что верят слесарю — якобы он
к нам стучал, а мы не открыли. Сказала
им, что у соседки есть наш телефон, но
она не звонила, на что нам ответили -
сами договаривайтесь с соседкой, и
тогда сделаем. ФИО этого слесаря и
никаких документов не дали. Договорились
на сталь на пятницу. Четверг. В ЖКХ взяли
справку для перерасчета, а в ней указано,
что отрезали по нашей вине - не предоставили
доступ к общедомовой трубе. Теперь
соседка не дает допуск к стояку — вы,
дескать, по-хорошему с пропиленом не
хотели, теперь вот я сделала как хотела.
Трубу нужно было ремонтировать только
нижнюю, отрезали же обе, в т. ч. и верхнюю.
ВЫВОД. По справке перерасчет не сделают,
т. к. указано что мы виноваты? В том, что
не хотим нарушать проект дома и не хотим
ставить несоответствующее оборудование
на ПП трубы? Юрист в ЖКХ сказала, что по
Постановлению (подскажите, пожалуйста
номер) имеют полное право отрезать и
никакие суды и проверки не помогут, и
нам придется согласиться на их условия,
т. к. мы не дали допуск в квартиру. Но
ведь два раза в нашей квартире были
работники ЖКХ, или они неофициально
работают, поэтому эти слесаря не в счёт?
Теперь я требую ФИО и удостоверение
слесаря, отрезавшего батарею, на предмет
его квалификации, и еще уведомление о
переносе времени с 9.00 на 14.00, но в ЖКХ
говорят делайте письменный запрос,
устно ФИО не скажем; опасаюсь, что могут
заявить, что слесаря к нам вообще не
заходили, т. к. заявка из другой квартиры.
Разве ЖКХ не должны письменно уведомить
нас об отключении от ЦО, получается мы
случайно узнали от соседки. Так ли это?
Можно ли взыскать за моральный ущерб
и неудобства, за оплату обогревательного
прибора, с кого и как? Какие можно
требовать документы на работы, а то
опасаюсь, что поставят полипропилен,
и скажут, что по-другому нельзя. Можно
требовать у слесаря предъявить
удостоверение, а без оного не пускать
в квартиру? Долгов перед ЖКХ нет. Спасибо.