Затопило горячей водой, куда обращатьсяч для возмещения ремонта, какие документы нужны? какие сроки?(Вина ДЭЗа или ЖЕКа)

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 23 мая 2006 г. N 307 О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ (в ред. Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549)
Мастера из ЖЭКа-ТСЖ вызвали? Составили акт? Позовите соседей-свидетелей. Найдите постановление в инете, определите ЧЬЯ труба "порвалась" и исходя из этого действовать. Или ТСЖ или сосед виновники

Акт о заливе, составленный с участием представителя УК; Акт оценки причиненного ущерба, составленный лицензированным специалистом; При отсутствии добровольного согласия на возмещение ущерба - исковое заявление в суд

Ваш дом находится в управлении у какой-то Управляющей Компании (или ТСЖ если они управляют сами), в первую очередь вызывается аварийная служба, дабы остановить поток гор. воды, от них вы можете потребовать акт о том, что был вызов были проведены такие то работы по устранению аварийной ситуации причина которой то-то и то-то, затем обращаетесь в УК с заявлением о составлении акта о затолении вашей квартиры. они обязаны отправить к вам специалиста который должен составить акт о за топлении, при чем в нем указать причину и место где произошла авария (стояк. разводка и ...) или халатность соседа, так же в акте указывается какие повреждения (замочено 3 м2 обев, мебельный шкаф и т. д) 1 экз. выдан вам на руки. Из этих документов определяется виновник т. е кто ответственный за место аварии сосед или УК отвечающая за содержание общедомового имущества, на виновника подаете в суд, при этом необходимо сделать оценку иска, (замена обоев колво стомость. стоимостьработ и тд. ) вариантов экспертной оценки много.