Жилищное право

Могу ли я потребовать перерасчета за пользование горячей водой как за некачественное оказание услуги? Из крана вместо

горячей воды преобладающе бежит холодная. ЖЭК считает что есть "подмес" холодной воды по стояку, но с мая! месяца так ничего и не изменилось. Всех жильцов застать в назначенное время для проверки их кранов невозможно, уже было три "захода". ПлачУ напрямую Теплоснабжающей компании, по тарифу (540руб в мес) , счетчики ставить опасаюсь, т. к. приходится сливать воду по 20-30минут.
К КОМУ обращаться с заявлением о перерасчете? Или это только ч/з суд? тогда на кого иск подавать?
Правила
предоставления коммунальных услуг гражданам
(утв. постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307)

"исполнитель" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы;
"потребитель" - гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

64. В случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба) .
68. Если потребитель (или его представитель) и исполнитель (или его представитель) не пришли к единому решению относительно качества предоставления коммунальных услуг, то ими определяются новое время и дата оценки качества предоставления коммунальных услуг, на которую приглашается представитель государственной жилищной инспекции и представитель общественного объединения потребителей. По результатам повторной оценки качества предоставления коммунальных услуг составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем) . Наряду с указанными лицами акт может быть подписан представителем государственной жилищной инспекции и представителем общественного объединения потребителей.
69. В акте о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
70. Датой начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается:
а) время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;
б) время, указанное в акте, составленном исполнителем в порядке, определенном пунктами 67 - 69 настоящих Правил, - в случае выявления исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;
в) время начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, зафиксированное коллективным (общедомовым) , общим (квартирным) или индивидуальным приборами учета, - в случае фиксации предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества приборами учета.
71. Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.
РС
Руслан Силин
41 245
Лучший ответ
Екатерина Гордеева Если я плачу непостредственно Тепловикам, то они и являются "Исполнителем"? или ЖЭК? Договоров с жильцами и в помине нет!
А жалобы и завки по телефону в ЖЭК и аварийку теперь не зафиксировать?
Какими критериями оценивается подача горячей воды?
У вас есть хоть один акт? Вы подавали хоть одну претензию?
Чисто юридически вы хрен докажете что услуга была некачественной, у вас с мая течет хорошая горячая вода.
По закону ДА, а на практике.... Зайдите на сайт Гарант, там вроде видел жилищный кодекс. В прокуратуру наверно, пусть разберутся, почему платить деньги за не предоставленные услуги.
Олег Улич
Олег Улич
13 808

Похожие вопросы