Пунктом 10 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам № 307 от 23 мая 2006г. предусмотрено следующее:
10. При предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, а также работ по подключению новых потребителей допускаются после предварительного уведомления (в письменной форме) потребителя в установленном настоящими Правилами порядке. Продолжительность указанных перерывов устанавливается в соответствии с настоящими Правилами и иными требованиями законодательства Российской Федерации. Допускаются также перерывы в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями.
Обратитесь письменно за разъяснением в свою обслуживающую организацию. В случае превышения установленных сроков отключения, можете обратиться в Роспотребнадзор.
Если в Вашей квартире не установлен прибор учета, Вам обязаны сделать перерасчет.
Письмо Министерства регионального развития РФ от 4 июня 2007 г. N 10611-ЮТ/07:
В соответствии с подпунктом "ж" пункта 49 Правил исполнитель обязан производить в установленном разделом VII Правил порядке уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность. При этом исполнитель должен самостоятельно выполнить указанную обязанность в отношении всех лиц, имеющих обязательства по оплате коммунальных услуг, в случаях, когда исполнителю известно о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, а в иных случаях - при установлении факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества в порядке, установленном разделом VIII Правил.
В соответствии с п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности системам горячего водоснабжения» , период отключения систем горячего водоснабжения в период ежегодных профилактических ремонтов не должен превышать 14 суток.
За нарушения санитарных правил КоАП РФ предусмотрена административная ответственность.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» , за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени) , установленной законом или договором.
Кроме того, согласно Закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» , также подлежит компенсации потребителям моральный вред.
В соответствии со статьями Законом РФ «О защите прав потребителей» , статьей 46 Гражданского процессуального кодекса РФ Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и ее территориальные органы наделены правомочием на обращение в суд с заявлениями в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей, что является одной из форм государственного контроля и надзора в области защиты прав потребителей.
Но прошло только 14 дней, возможно сегодня-завтра подключат.
Жилищное право
Городские власти отключили горячую воду с 6 июня. Говорят что это может продлиться до сентября. Правомерно ли это?
Забыл в какой ты стране живешь?
Леонид Николаевич
вот вот, что все это говорят и никто ничего не делает, только ноют
Похожие вопросы
- Может ли ЖКХ отключить горячую воду за долги населения?
- Требуется юридическая помошь. Хотят на долгое время отключить горячую воду.
- У ТСЖ весит долг ГУП "ТЭК",из-за этого во всем доме отключили горячую воду!Обращались в ТСЖ, на это
- Имеет ли право ЖЭУ отключить горячую воду на 27 дней? Если нет, то почему?
- Помагите пожалуйста! Во все доме отключили горячую воду, т. к некоторые не платят за нее. Что делать???
- На кого жаловаться, жкх отключил горячую воду во всем доме из-за должников.
- Подскажите верный ход надавить на ЖКХ, Что делать, если летом отключили горячую воду? Говорят что за долги за газ.
- Если из-за долгов соседей отключили горячую воду во всём доме и трёх соседних домах.
- имеет ли право коммунальное хозяйство отключить горячую воду и отопление в многоэтажном доме за задолженность дома
- Что если отключили горячую воду более чем на 14 дней?