У соседей прорвало стояк отопления, нас затопило. Какие мои действия для возмещения убытков?

Необходимо : - вызвать представителей УК или ТСЖ для перекрытия стояка и составления «Акта залива квартиры» , где обязательно должна быть указана причина затопления и кто виноват. Желательно сделать фотосъемку ( на фотографиях должна быть дата съемки) особенно места утечки воды! и результаты воздействия затопления в вашей квартире. Скорее всего, что вина вашей УК. Естественно будут препоны со стороны УК. При не прибытии сотрудников УК, пригласите ваших соседей и составьте данный акт в произвольной форме, указав в нем материальный ущерб, что повреждено, залито, пришло в негодное состояние и т. д, подпишите его. Напишите претензию в УК о факте залива, нанесении материального ущерба и принятии мер по возмещению убытков с указанием виновника данной аварии. При неполучении ответа или получении отписки, обращаетесь в Государственную жилищную комиссию и прокуратуру. Если будет установлена вина залива соседом и он будет не согласен о добровольном возмещению материальных убытков, тогда решение вопроса в суде. Аналогично при установлении виновника залива УК и её не согласии возместить ущерб. Проведите независимую строительную экспертизу (платная) . Обратитесь к адвокату. Удачи Вам.

Сначала вызови представителей ЖКК, чтобы они всё зафиксировали и определили причину аварии и виноватого, и сумму ущерба.

Для начала вам необходимо произвести регистрацию факта затопления, вызвав мастера УК, можно сделать фотографии, затем подать претензионное требование в свою УК, т. к. за стояки в доме (общее имущество) несёт ответственность она, затем если ответ будет отрицательным или его не будет в срок 10 дней со дня получения претензии, обращение с иском в суд. Но для начала вам стоит определить размер ущерба, путем проведения независимой экспертизы. О проведении экспертизы желательно уведомить УК.
Стоимость экспертизы вы так же включаете в претензионные требования и в исковые, если дело дойдёт до суда.

Фиксируете факт, вызываете оценщиков для оценки ущерба, берёте выписку из ЕГРП о собственники квартиры, откуда вас затопило.

Далее иск в суд к этому собственнику о возмещении ущерба.

Заявление в суд

Нужна экспертиза.

факт затопления должен быть зафиксирован управляющей компанией, дэзом или что там у вас. есть 2 тонкости: стояк-это общедомовое имущество вплоть до отсекающего крана, радиатора отопления-смотря чем затпило. поэтому нужно чтоб специалист из вашей упр организации произвел осмотр, составил акт в 2 экземплярах и один оставил вам. если сам стояк-то это вина вашей упр организации, если радиатор, или все после вентиля-то вина соседей. ну а с актом вы уже сами решайте-в суд идти писать заявление или миром решать. не лишним было бы и сфотографировать последствия затопления.