квартиранты съехали прожив неделю. была предоплата за месяц. теперь требуют возврата денег. Договор не заключали. что делать

Вы же сами говорите, что договора нет! Нет договора, нет возврата! А Вы что, что-то брали??? ?
Это, конечно, если Вы справитесь с этим негативом. Если по человечески, то им нужно объяснить, что у Вас сорвался клиент на длительный срок из-за того, что они уверили Вас в их надежности своим задатком. И так как они, никто не делает. Вы несете потери из-за их нестабильности. Скажите, что квартира в их распоряжении на месяц, как договаривались. Их право там не жить. А на переправе коней не меняют.
Если будут вымогать, есть МВД!

Никаких возвратов.
Голову морочили? Морочили!
Скажите им что по гражданскому кодексу оплата за месяц - обычное и рядовое условие любого договора, даже если он был заключен только устно. А будете вы жить или нет - ваше дело. квартира была в вашем распоряжении до конца месяца.
Сьехали - ваши проблемы.

Страховая сумма залога за один месяц обычно не возвращается. Это обычное правило.
Хотят жить - не хотят жить.. . Любит- не любит. Устроили тут гадание на ромашке...

Нет договора, значит ни кого вы не вселяли и денег вам ни кто не платил, если конечно у них на руках нет расписки от вас.

смени замки, пошли нах!! Чем докажут? Налоговой будут пугать? заманаются доказыватьфакт передачи денег. А ваша история должна звучать так: "передумала, официально снимать не захотели (без договора), Я испугалась-мало ли преступников! Тем более, что и деньги не заплатили".Как то так. А замки менять-подозрительно как то (вы о них через год забудете-а вас грабанут (или новых жильцов), может они дубликаты с ключей сделали?)

3/4 денег возвращать. Или что, ты их присвоить хотела? Аллоо.. . они всего неделю жили, щас квартира свободна, верни им 3/4 денег!

Куда у людей приличие исчезает, всё меньше и меньше порядочных людей...

Отдайте деньги, зачем конфликтовать

Утраченная выгода. Нет договора - нет обязательств.

возвращать деньги нужно, нужно договор было составлять иль расписку брать не на неделю же снимали и не на день а на месяц!! ! так что КЛИЕНТ-всегда прав)))

Деньги потратили. А квартира до конца месяца свободна, жить или не жить-их дело.

Вы свободно можете нечего не возвращать. . ОНИ НЕ ЗАХОТЕЛИ ...а ЕСЛИ ПО ЧЕСНАКУ ССУМЫ ПЕРДОПЛАТЫ ВЫЧИСЛИТЕ ОПЛАТУ ЗА НЕДЕЛЮ СО СЛЕДУЮЩИМИ КВАРТИРАНТАМИ ПРОГОВАРИВАЙТЕ ЗАРАНЕ ЭТИ ПРОБЛЕМЫ

Предоплата за месяц- то есть они оплатили и месяц и следующий месяц-вы обязаны вернуть следующий месяц.

Если по-людски, то берешь сумму, делишь на 31 и умножаешь на 7 - получившаяся сумма остается у вас, остальное - вернуть. Ну а если по закону. Договор есть? Нет! Расписка, что вы приняли от них деньги как плату за месяц, есть? Нет! Тогда смените замок и ищите новых квартирантов, с которыми заключите нормальный договор в письменной форме, де будут оговорены в том числе и ваши риски.

Послать, ведь они сами уехали